サービスオブザーバビリティ をインストール

システムアドミニストレーターロールを持っている場合は、 サービスオブザーバビリティ アプリケーション (sn_sow_svcobs) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。

始める前に

• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
• 次のものをレビュー サービスオブザーバビリティ 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、 ServiceNow Store のアプリケーションリスト。

必要なロール:システムアドミニストレーター [admin]

このタスクについて

サービスオブザーバビリティ とともに次のアイテムがインストールされます。

• プラグイン
• ストアアプリケーション
• ロール
• テーブル

詳細については、「サービスオブザーバビリティと一緒にインストールされるコンポーネント」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、 サービスオブザーバビリティ アプリケーション (sn_sow_svcobs) を検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、それを ServiceNow Store にリクエストすることが必要になることがあります。

   [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

   表示される [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
5. [Install (インストール)] を選択します。