サービスオペレーションワークスペースでのアラートメトリクスの傾向の表示

アラートのメトリクスを表示し、時間範囲を調整して、アラートまたは関連する構成アイテム (CI) の傾向を確認することで、より正確に分析し、タイムリーに意思決定を下すことができます。

始める前に

メトリックインテリジェンス (sn_metrics_ng) プラグインがインストールされていることを確認します。

アラート測定基準の設定 で説明されているように、アラートに表示するメトリクスを構成します。

必要なロール：evt_mgmt_admin

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. 左側のナビゲーションバーから、リストアイコン ( ) を選択します。 リストアイコン 。
3. 選択 リスト > アラート > すべてのアラート.
   [アラート - すべてのアラート] ページが開きます。
4. アラート番号を選択してアラートを開きます。
   アラートが別のタブで開き、[概要] タブが表示されます。
5. [メトリクス] タブを選択します。

   図 : 1. [メトリクス] タブ

   

6. メトリクスのグラフの上にあるフィールドで、アラートのメトリクスの時間範囲を設定します。

   

   メトリクスの表示をカスタマイズするには、次のプロパティを システムプロパティ > すべてのプロパティ ページ：

   • ws_metric.widgets_number_limit：[メトリクス] タブに表示できるウィジェット/レコードの数を指定します。
   • ws_metric.datasets_per_widget_limit：チャートに表示できるチャート/データセットの数を指定します。

   フィールド名	説明
   アラートに関連する時間範囲	アラートに関するメトリクスを計算するための期間。
   開始時間	メトリクスの計算の開始日時。
   終了時間	メトリクス計算の終了日時。

7. チャートの下にあるパラメーターを選択すると、指定されたパラメーターのデータがチャートで非表示になります。
8. オプション: [インサイトエクスプローラー] ボタンを選択して、メトリクスをタイムラインにドラッグアンドドロップして表示します。
9. [保存] を選択します。
10. オプション: アラートの CI の時間範囲を表示します。
    1. [概要] タブを選択します。
    2. [影響度 (Impact)] セクションの [構成アイテム] カードで、[名前] フィールドの下に表示されている CI へのリンクを選択します。

       

    3. [メトリクス] タブを選択します。
    4. [保存] を選択します。