DevOps Insights Standard ダッシュボード - クラシック
ServiceNow パフォーマンスアナリティクス で DevOps Insights アプリケーションを使用して、DevOps 環境に関するインサイトを取得します。
- [DevOps] 日次データ収集 (日次) (デフォルトでアクティブ)注:これは、毎日の DevOps データを収集するスケジュール済みジョブです (定期的に実行されます)。最適なパフォーマンスを得るには、使用率の低い時間帯に実行するようにこのジョブを設定します。
- [DevOps] 履歴データ収集 (オンデマンド) (デフォルトでは非アクティブ)新規の DevOps Insights インストールで、 DevOps アプリを既に使用していて、後日 DevOps Insights をインストールした場合は、履歴データ収集ジョブを実行して履歴 Insights データを収集します。注:これは、履歴 DevOps データを収集するための 1 回限りのジョブであり、スケジュールして実行することを意図したものではありません。しばらく時間がかかる場合があるため、使用率の低い期間にこのジョブを実行するように計画してください。
ダッシュボードタブのレポートは、ダッシュボードが更新されると更新されます。
変更の促進
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 送信された変更の合計：年次 | 変更要求 | 毎年送信された DevOps の変更の合計数。 |
| クローズまでの平均時間:過去 30 日間 | 変更要求 | 過去 30 日間の DevOps 変更をクローズするまでの平均時間。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 変更の承認率：過去 30 日間 | 変更要求 | DevOps 過去 30 日間の変更要求の平均変更成功率: ([[DevOps 変更の成功]] / [[DevOps 変更]]) * 100 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| DevOps 以外の変更の承認率：過去 30 日間 | 変更要求 | 過去 30 日間の変更要求の非 DevOps 変更承認率: ([[非 DevOps 変更承認]] / [[非 DevOps 変更]]) * 100 注: フィルターはこのウィジェットには適用されません。 |
| 変更要求ボリューム | 変更要求 | 過去 7 日間に DevOps に対して作成された変更要求のボリューム。 DevOps への移行後に作成された変更要求の数を比較して、自分の環境でDevOpsを実行する利点を確認します。 |
| パイプラインあたりの保留中の変更 | ステップ実行 | 各パイプラインに対してクローズされていない変更要求の数。 変更要求の完了を妨げている各パイプラインのブロックを確認して、原因を調査できるようにします。 |
| 変更のクローズに要する平均時間 | 変更要求 | アプリ別の DevOps 変更のクローズまでの平均時間。 DevOps変更要求の統計情報をDevOps以外の変更要求と比較して、DevOps変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
| 承認待ちの変更 | 変更要求 | 日付範囲別の承認待ちの DevOps 変更の数。 DevOps変更要求の統計情報をDevOps以外の変更要求と比較して、DevOps変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
| 承認待ちの非 DevOps 変更 | 変更要求 | 日付範囲別の承認待ちの非 DevOps 変更の数。 DevOps変更要求の統計情報をDevOps以外の変更要求と比較して、DevOps変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
メトリクスの促進
[メトリクスの促進] タブには、展開頻度、リードタイム、MTTR、および変更失敗率の情報が表示されます。
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 展開頻度：月次 | ステップ実行 | 1 か月に成功した本番展開の数。 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 |
| 平均リードタイム | パイプライン実行 | 平均: ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 平均解決時間:過去 30 日間 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリリストによって結合されたデータベースビュー。 | 過去 30 日間の DevOps の変更によって発生したインシデントの平均解決時間。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 変更失敗率：月次 | 変更要求 | 1 か月の平均変更失敗率。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 展開頻度 | ステップ実行 | 過去 30 日間に成功した本番展開の数。 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 |
| 変更失敗率 | 変更要求 | 過去 30 日間の平均変更失敗率。 |
| 平均解決時間の傾向 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリリストによって結合されたデータベースビュー。 | DevOpsの変更によって発生したインシデントの日次平均解決時間。 |
| リードタイム | パイプライン実行 | ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
運用の安定性
- サービス可用性
平均サービス可用性と日次サービス可用性。
- [平均解決時間 (MTTR)]
平均解決時間と日次平均解決時間。
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 平均解決時間:過去 30 日間 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリリストによって結合されたデータベースビュー。 | 過去 30 日間の DevOps の変更によって発生したインシデントの平均解決時間。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| インシデント：月次 | インシデント | CMDB のビジネスサービスにリンクされた月間インシデント数 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 平均サービス可用性:過去 30 日間 | サービス可用性、サービスオファリング、ビジネスサービス、ステップ、パイプライン、およびアプリリストが結合されたデータベースビュー。 | CMDB のアプリケーションサービスにリンクされた過去 30 日間の平均サービス可用性 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 機能停止：月次 | 機能停止 | CMDB の関連ビジネスサービスにリンクされた月間機能停止回数 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 平均解決時間の傾向 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリリストによって結合されたデータベースビュー。 | DevOpsの変更によって発生したインシデントの日次平均解決時間。 |
| サービス可用性の傾向 | サービス可用性、サービスオファリング、ビジネスサービス、ステップ、パイプライン、およびアプリリストが結合されたデータベースビュー。 | CMDB のアプリケーションサービスにリンクされた日次平均サービス可用性 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| インシデントの傾向 | インシデント | CMDB のビジネスサービスにリンクされた日次インシデント数 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 機能停止の傾向 | 機能停止 | CMDB のビジネスサービスにリンクされた日次機能停止数 (製品展開タイプのパイプラインステップに基づく)。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
開発
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| コミット頻度 | コミット | 毎日測定されるコミット数。 頻繁で小さいコミットは、頻度の低いコミットよりも優先されます。 |
| リポジトリあたりの平均分岐数 | 分岐、リポジトリ | 特定の日のリポジトリあたりの平均分岐数。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| パイプライン実行ごとの平均コミット数 | コミット、パイプライン実行 | 過去 30 日間のパイプラインあたりの平均コミット数: [[合計コミット数]] / [[パイプライン実行数]] 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 完了せずにタスクを切り替えるよりも、集中的な労力を示す低い数値が望ましいです。 |
| 作業アイテムなしでコミット | コミット | 過去 30 日間にコミット担当者によってグループ化された、作業アイテムに関連付けられていないコミット。 すべてのコミットを作業項目に関連付ける必要があるため、このレポートは、コミットが作業項目に関連付けられていない理由を調査および解決するのに役立ちます。 |
| 作業アイテム | 作業アイテム | 過去 30 日間に完了または対応している作業アイテムの数。 注: フィルターはこのウィジェットには適用されません。 |
コミットインサイト
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| アクティブなコミット担当者 | コミット | 過去 30 日間にコミットを送信したコミット担当者。 アクティブなコミット担当者の数を表示します。 注: このウィジェットでは個別のカウントアグリゲーションを使用し、複数要素の選択をサポートしていません。 |
| コミット担当者あたりの平均コミット数 | コミット | 過去 30 日間のコミットの合計数/アクティブなコミット担当者。 コミット担当者がコミットする頻度を示します。値が大きいほど有利です。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| コミットごとに追加された平均ファイル数 | コミット、コミットの詳細 | 過去 30 日間に追加されたファイルの合計数/過去 30 日間の合計コミット数。 一度にコミットされるファイルの数を表示します。値が小さいほど好ましいです。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 元に戻されたコミットの割合 | コミット | 過去 30 日間に元に戻されたコミット/過去 30 日間のコミットの合計数。 元に戻されたコミットの数を示します。値が小さいほど好ましいです。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 上位コミット担当者 | コミット | 過去 30 日間のコミット数が最も多かったコミット担当者。 最も多くコミットしているユーザーを可視化します。 |
| 元に戻した回数が多い上位ユーザー | コミット | 過去 30 日間の元に戻した回数が最も多いコミット担当者。 コミットを元に戻す回数が最も多いユーザーを可視化します。 |
| アプリごとに追加されたコミット | コミット、コミットの詳細 | 過去 30 日間にアプリごとに追加されたコミットの数。 各アプリの開発アクティビティを可視化します。 注: フィルターはこのウィジェットには適用されません。 |
展開
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 展開頻度：月次 | ステップ実行 | 1 か月に成功した本番展開の数。 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 |
| 展開が失敗しました | ステップ実行 | 過去 30 日間に失敗した本番展開の数。 ステータスが失敗またはユーザーによるキャンセルの本番 展開 タイプのステップに適用されます。 |
| 展開成功率 | ステップ実行 | 過去 30 日間の展開の成功率。 展開の成功率 = (過去 30 日間に成功した展開の数/過去 30 日間の展開の合計数) * 100 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは計算式が使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 平均リードタイム | パイプライン実行 | 平均: ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) 完了ステータスの 本番展開 タイプのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、複数要素の選択はサポートされていません。 |
| 成功した本番展開 | ステップ実行 | 本番展開の成功頻度を経時的にアプリ別に分類。 より頻繁な本番展開が推奨されます。 |
| 失敗した本番展開 | ステップ実行 | 本番展開の失敗頻度を経時的に表したもの (アプリ別)。 |
| コミットから展開へのリードタイム | パイプライン実行 | 最も早いコミット時間から本番展開までの期間 (パイプライン実行が成功した場合)。 コードのコミットから本番環境で正常に実行されるまでの時間を最小限に抑えることが望ましいです。 リードタイムが長い場合は、パイプラインを調査して最も遅いステップを特定できます。たとえば、手動の変更承認プロセスではリードタイムが増加する可能性があります。 |
システム健全性
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| タスク実行の成功率 | タスク実行 | 実行ツールによって実行されるタスクの経時的な成功率: [[タスク実行の成功]] / [[タスク実行]] * 100 注: このウィジェットは複数要素の選択をサポートしていません。 |
| タスク実行の数 | タスク実行 | 過去 30 日間のタスク実行のデフォルト数。 |
| API コールの数 | イベント | 過去 30 日間の API コールのデフォルト数。 注: フィルターはこのウィジェットには適用されません。 |