ServiceNow インスタンスへの接続をテストする

ServiceNow DEXインスタンスのネットワーク接続をテストします。

始める前に

• Windowsで、相互トランスポートレイヤーセキュリティ (mTLS) 認証をサポートする最新のバイナリを含む curl ユーティリティをダウンロードします。
  1. https://curl.se/windows/ から、最新のcurl zipファイルをダウンロードし、ローカルドライブに展開します。
  2. コマンド プロンプトを開き、ダウンロードした curl バイナリへのパスを設定します。

     たとえば、 SET PATH=C:\curl-8.12.1_1-win64-mingw\bin;%PATH% です。

  注:

  Web サイトからダウンロードした curl ユーティリティは、ローカル マシンの既存のユーティリティ バージョンを置き換えるものではありません。新しいバージョンは、現在の CMD セッションにのみ適用されます。
• macOSでは、すでにインストールされているcurlユーティリティバージョンを使用します。

必要なロール：agent_client_collector_admin

手順

1. コマンドラインから、次のいずれかの curl コマンドを実行して install_script.sh をダウンロードします。
   • プロキシを使用しない場合: curl –verbose -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   • プロキシの場合: curl --verbose –-proxy <HOST_NAME>:<PORT> -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
   このコマンドは、install_script.sh に書き込まれたスクリプトをダウンロードします。
2. [すべて] メニューから、[エージェントスクリプト] テーブル (sn_agent_script) に移動します。
3. install_scriptレコードを選択し、そのコンテンツがinstall_script.shファイルの内容と一致することを確認します。

タスクの結果

照合により、 ServiceNow® インスタンスとの接続が確立されたことが確認されます。

一致するものがない場合は、ネットワーク接続の問題を修正します。