オンコールスケジューリング 新しいトリガーエンジン

オンコールスケジューリング 新しいトリガーエンジンにより、イベントキューではなくフローランナーキューを介してオンコールサブフローを起動できます。フローランナーキューを介して起動すると、オンコールのパフォーマンスが向上し、イベントキューを介して起動するよりも迅速にオンコールメンバーにアラートを出すことができます。

オンコールトリガールールのトリガー条件セットが一致すると、そのトリガールールが実行され、トリガールールで定義されたサブフローが起動またはトリガーされます。新しいオンコールトリガーエンジンは、フローランナーキューを介してオンコールサブフローをトリガーまたは起動するメカニズムです。

古いトリガーエンジンと新しいトリガーエンジンの違い

古いトリガーエンジンは、ワークフローとサブフローの両方をサポートしています。ワークフローまたはサブフローがトリガーされると、イベントが作成され、イベントキューを介して起動されます。複数のイベントが同時にトリガーされると、イベントはプロセスキューに残るため、処理時間が遅くなり、応答が遅延します。

注:

ワークフローはイベントキューで処理され、サブフローはフローランナーキューで処理されます。

新しいトリガーエンジンはオンコールサブフローのみをサポートし、サブフローはフローランナーキューを介してトリガーされます。ベースオンコールサブフローは高優先度としてマークされているため、従来のイベントキューと比較して、フローランナーキューを介してオンコールサブフローをより迅速に起動できます。これにより、オンコールのパフォーマンスが向上し、特に複数のイベントが同時にトリガーされてプロセスキューにある場合に、オンコールメンバーへのアラートが迅速化されます。

注:

新しいトリガーエンジンがアクティブな場合、ワークフローは影響せず、サブフローはフローランナーキューを介して起動および処理されます。

リマインダー通知は、インスタンスのアップグレード中でもユーザーチャネルにも送信されます。

新しいトリガーエンジンは、次の条件が満たされた場合にのみ適用されます。

• サブフローが使用されます。新しいエンジンはオンコールサブフローにのみ適用され、ワークフローには適用されません。
• オンコールローテーションの新しいトリガーエンジン [com.snc.on_call_rotation.new_trigger_engine] システムプロパティが true に設定されている。