オンコールスケジューリング レポートの表示
エスカレーションレポートとスケジュールレポートを生成します。パフォーマンスレポートを表示することもできます。
すべてのユーザーは、次のレポートを生成および表示できます。
- エスカレーションレポート
- スケジュールレポート
- エスカレーション概要レポート
- グループ概要レポート
プレミアムダッシュボードへのアクセス権を持つユーザーは、追加の [パフォーマンス] タブを表示できます。[パフォーマンス] タブを使用して、パフォーマンスレポートを生成および表示できます。