ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ 管理

アドミニストレーターは ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ に必要なプラグインをアクティブ化できます。piwb_admin ロールを持つユーザーは、アプリケーションを特定の要件を満たすように構成できます。

重要:

チューリッヒ リリース以降、ITSM 予測インテリジェンスワークベンチは廃止プロセスの一環として提供終了 (EOL) になります。これは完全に廃止され、 チューリッヒ リリースから展開、拡張、またはサポートされなくなります。この機能の最新のエクスペリエンスを得るには、 ITSM のタスクインテリジェンス アプリケーション (com.snc.itsm_ml_task) プラグインをインストールする必要があります。詳細については、「」を参照してください。

詳細については、Now Support ナレッジベース の「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

予測インテリジェンスワークベンチアドミンは以下のタスクを実行できます。

• 予測インテリジェンスワークベンチ プロパティ設定の構成。これには、低実績なユースケースを評価するための最小数の予測や事前トレーニング済みモデルを表示するネット自動化の最低割合などが含まれます。
• 予測インテリジェンスワークベンチ ユーザーグループを作成してユーザーに必要なロールを割り当て、モデル実装プロセス内を移動します。
• 通知を構成して、予測インテリジェンスワークベンチ ユーザーにメールで以下のイベントをアラートします。
  • 新しいモデルがトレーニングされて評価の準備ができているとき
  • バッチテストが開始されてテスト結果が利用可能になったとき