問題への複数の変更要求の追加

問題を修正するために実装する必要があるすべての要求をキャプチャするには、問題に複数の変更要求を追加します。

始める前に

必要なロール：itil、admin、problem_admin、problem_coordinator または problem_manager

このタスクについて

このトピックは、問題管理ベストプラクティス - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid) プラグインを有効にした問題に適用されます。

手順

1. 移動先 すべて > 問題管理 > オープン.
2. 問題レコードを開きます。
3. 関連リストで、[変更の要求] タブをクリックします。
4. 追加 をクリックします。
5. リストからレコードを選択し、[選択項目を追加] をクリックします。
   選択した変更要求が [変更の要求] タブに表示されます。