Now Assist モバイルでの AI 検索

モバイルで Now Assist 検索を使用して、AI が生成した回答または AI が選択したアクション可能な回答をユーザー検索に提供します。Now Assistによって使用されたソースの引用を確認し、生成された回答からそれらのソースに移動できます。

Now Assist の AI 検索は、カタログ、 Microsoft SharePoint、ナレッジ記事などのソースから回答を生成するように構成できます。

図 : 1. モバイルでの AI 検索での Now Assist

Now Assistから提供された回答についてフィードバックを提供するには、生成された応答で賛成または反対のアイコンを選択して、情報をそれぞれ役に立ったまたは役に立たなかったとマークします。

注:

AI 検索 Now Assist アクティブ化するには、 ServiceNow 製品のアドミニストレーターが検索カードテンプレートを追加する必要があります。たとえば、従業員サービス管理 (ESM)、フィールドサービス管理 (FSM) などです。

インストールを含む、モバイルでの AI 検索 Now Assist の詳細については、 Now Assist in AI Search を参照してください。インスタンスで AI 検索を構成するためのガイド付きセットアップの詳細については、次を参照してください。 Configuring AI Search for Next Experience