通知条件を適用する

さまざまな条件とフィルターを設定して、受信する通知を制御します。また、メールダイジェスト、およびチャネルごとの個別通知の配信を有効または無効にすることもできます。

始める前に

必要なロール：なし

このタスクについて

• ダイジェストが通知に使用可能な場合、メールダイジェストを有効または無効にします。メールダイジェストは、指定した時間間隔の間の通知アクティビティをまとめた単一のメールです。アドミンが通知のメールダイジェスト コンテンツを設定します。
• 通知を受信したチャネルを有効または無効にします。
• 通知を受信するタイミングを決定する、事前設定されたスケジュールとフィルターを設定します。
• より詳細なフィルター条件を設定して、配信される通知を制限します。

手順

1. 移動先 ユーザーメニュー > 設定 > 通知.
2. 次の方法で通知を選択します。
   1. [カテゴリ別の通知] セクションで、表示するカテゴリの行または右矢印 (>) を選択します。
   2. カテゴリの通知のリストで、編集する通知の行、または通知の横にある右矢印 (>) を選択します。
3. オプション: 通知のメールダイジェストを有効または無効にして、メールダイジェストが利用可能な場合は以下を行います。
   1. [メールダイジェスト] スイッチを選択します。
      スイッチが緑色の場合はメールダイジェストが有効で、スイッチがグレーの場合はオフです。
   2. ダイジェストを有効にするには、通知を蓄積しておく [間隔] (時間の長さ) を選択します。
   この間隔は、指定された間隔の間、通知アクティビティが最初に発生したときに開始されます。たとえば、間隔に [毎日] を選択し、最初の通知が 07:00 に発生した場合、システムでは 07:00 に通知の蓄積を開始し、翌日の 07:00 に停止します。この間隔が終了するとすぐに、ダイジェスト間隔中にトリガーされた個々の通知を送信する代わりに、メールダイジェストが送信されます。ダイジェストをオフにすると、システムではすぐに通知の蓄積を停止し、メール ダイジェストは送信されません。
4. チャネルのスイッチを切り替えると、通知を受信するチャネルを有効または無効にできます。
5. 通知配信の基準を適用するには、その通知のチャネルの行またはチャネルの横にある右矢印 (>) を選択します。
   1. [条件を適用] フォームに入力します。

      フィールド	説明
      [Schedule (スケジュール)]	通知を受信できる時間と受信できない時間を決定します。
      フィルター	通知を送信できる時間を決定するクライテリアを持つ事前設定されたフィルター。たとえば、ネットワークの問題で優先度 1 - 重大のインシデントがオープンになったときに通知を送信する条件を持つフィルタ－を、選択することができます。
      詳細フィルター	条件ビルダーを使用して追加のクライテリアを作成するチェック ボックス。チェック ボックスをオンにすると、[テーブル] と [条件] フィールドが表示されます。
      テーブル	通知のテーブル。たとえば、インシデント関連の通知を選択した場合は、インシデント [incident] テーブルを選択できます。
      条件	受け取る通知を制限する条件を必要なだけ定義します。たとえば、特定の構成アイテム (CI) のインシデントコミュニケーション計画が作成された場合にのみ、通知を受けるように選択できます。

   2. [保存] を選択します。