データポリシー

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • データポリシーを使用すると、フィールドに必須の読み取り専用状況を設定することで、データの一貫性を強制できます。

    データポリシーは UI ポリシーに似ていますが、UI ポリシーは、標準のブラウザーを介してフォームに入力されたデータにのみ適用されます。データポリシーは、インポートセットまたは Web サービスを通じて取り込まれたデータやモバイル UI から入力されたデータを含む、システムに入力されたすべてのデータにルールを適用できます。

    たとえば、プラットフォーム外部のユーザーが ServiceNow インスタンスで問題を更新できるようにする Web サービスを構成しているとします。これらの問題はインスタンスの UI では更新されないため、問題フォームの UI ポリシーの対象にはなりません。問題が「クローズ済み/解決済み」とマークされる前に [クローズメモ] フィールドに入力されていることを確認するために、サーバー側のインポートに適用するデータポリシーを作成できます。このデータポリシーに準拠していないデータはエラーになります。データポリシーレコードの [クライアントの UI ポリシーとして使用] チェックボックスをオンにして、ブラウザーでポリシーを適用することもできます。

    UI ポリシーはフォーム上のフィールドの可視化も管理できるため、UI ポリシーをデータポリシーに置き換えるのではなく、データポリシーで拡張することをお勧めします。

    デフォルトでは、スクリプト化された REST API や REST Table API で使用される操作を含むすべての GlideRecord 操作にデータポリシーが適用されます。以下の物に対するデータポリシーの適用をオプトアウトできます。
    • SOAP Web サービスのターゲットレコード
    • インポートセット
    • クライアント側 UI ポリシー

    データポリシーを編集するには、アドミン ロールが必要です。

    注:
    データポリシーを定義すると、UI からレコードが送信されたときにポリシーが適用されます。この動作は変更できません。