フォームのカスタマイズの管理

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • アドミニストレーターは、フォームのカスタマイズのいくつかの側面を構成できます。これにより、ユーザーが任意のフォームビューのレイアウトをカスタマイズできるようになります。

    アドミニストレーターは、次のオプションを使用してこの機能を管理できます。
    • フォームのカスタマイズをグローバルにアクティブ化または非アクティブ化します。
    • ロールに基づいてフォームのカスタマイズを行うためのユーザーアクセスを制御します。
    • ユーザーのカスタマイズされたフォームを管理します。
    注:
    この方法でフォームをカスタマイズすると、自分用のフォームのみが変更されます。すべてのユーザーに表示されるフォームに変更を加えるには、フォームを構成する必要があります。

    フォームのカスタマイズのアクティブ化

    新しいインスタンスに対してフォームのカスタマイズがアクティブになります。アップグレードされたインスタンスのフォームのカスタマイズをアクティブ化するには、アドミニストレーターがフォームパーソナライズ (com.glide.ui.personalize_form) プラグインをアクティブ化にする必要があります。

    始める前に

    必要なロール：admin。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、フォームパーソナライズ (com.glide.ui.personalize_form) プラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. インストールプロセスを開始するには、[Install (インストール)] を選択します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミニストレーターがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーは グローバル ドメインに存在する必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされるコンポーネントの詳細については、「 アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    フォームのカスタマイズロールの要件の変更

    デフォルトでは、フォームをカスタマイズするために itil ロールが必要ですが、この要件はシステムプロパティで変更できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. ナビゲーションフィルターに、「sys_properties.list」と入力します。
    2. [システムプロパティ] リストで glide.ui.personalize_form.role プロパティを探します。
    3. [値] フィールドで、フォームのカスタマイズにアクセスできるロールを指定します。

    カスタマイズされたフォームの管理

    ユーザーがフォームをカスタマイズすると、カスタマイズの内容がユーザー設定レコードとして保存されます。ユーザー設定を表示および管理できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ユーザー管理 > ユーザー設定.
    2. [Name] [contains] [personalize] でリストをフィルタリングします。
      各ユーザーがカスタマイズするフォームビューごとにユーザー設定があります。名前の形式は、「personalize」という単語と、テーブルの名前およびビューの名前を組み合わせたものです。たとえば、ユーザーが資産 [alm_asset] フォームのデフォルトビューをカスタマイズした場合、ユーザー設定の名前は personalize_alm_asset_default になります。
    3. ユーザー設定を削除して、ユーザーのカスタマイズを削除します。

    フォームのカスタマイズの無効化

    フォームをカスタマイズしない場合は、フォームのカスタマイズを無効にすることができます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    フォームのカスタマイズ プラグインをアクティブ化すると、glide.ui.personalize_form プロパティが true に設定されます。フォームのカスタマイズを無効にすることができます。

    手順

    1. ナビゲーションフィルターに、「sys_properties.list」と入力します。
    2. [システムプロパティ] リストで glide.ui.personalize_form プロパティを探します。
    3. [値] フィールドを [false] に設定します。