参照フィールドアイコン

フォームでは、参照アイコン () が入力された参照フィールドによって表示されます。アイコンをクリックすると、参照されているレコードの読み取り専用プレビューが開きます。

図 : 1. フォーム上の参照レコードのプレビュー

プレビューは、フォームの別の場所をクリックするまで開いたままになります。

[レコードを開く] をクリックして、参照されているレコードに移動します。

注:

サービスポータルで参照アイコンを使用する場合、フォームはポップアップビューではなく、フォームのデフォルトビューを使用して開かれます。このフォームへの書き込み権限は、標準 UI のデフォルトビューでフォームを開くのと同じです。

フィールドの参照アイコンビューを構成する

テーブルの sys_popup フォームビューを使用して、参照アイコンをポイントしたときに表示されるポップアップフォームのフィールドを構成します。テーブルに sys_popup ビューがない場合、ポップアップはデフォルトのビューを使用します。

始める前に

必要なロール：personalize_form

このタスクについて

ポップアップフォームは、上部のフォームセクションにのみ表示されます。

手順

1. デフォルトの sys_popup ビューを使用してテーブルの参照フィールドポップアップフォームを構成するには、インスタンス名とテーブル名を置き換えて、次の URL 形式に移動します。

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup

   注:

   この URL 形式では、テーブルとデフォルトの sys_popup ビューのみが表示されます。別のビューを使用するレコードでは機能しません。
   Acme、sys_user テーブル、および sys_popup デフォルトビューのインスタンスの例：

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup

2. オプション: デフォルト以外の sys_popup ビューを使用してテーブルの参照フィールドポップアップフォームを構成するには、インスタンス名、テーブル名、およびビューの名前を置き換えて、次の URL 形式に移動します。

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup,<name_of_view>

   Acme、sys_user テーブル、および sys_popup ESS ビューのインスタンスの例：

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup,ess

3. 必要に応じてフィールドを追加または削除するようにフォームを構成します。

詳読み取り専用フィールドでのポップアップの構成

クライアントスクリプト、UI ポリシー、変数、または ACL によってフィールドが読み取り専用になる場合、参照ポップアップとクリックスルーはデフォルトで非表示になります。ターゲットレコードを表示またはクリックスルーできるかどうかは、参照フィールドが書き込み可能かどうかに依存しません。読み取り専用の設定を変更できます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システムプロパティ > UI プロパティ.
2. [参照フィールドが読み取り専用の場合、参照フィールドのクリックスルーを有効にします] (glide.ui.reference.readonly.clickthrough) プロパティの値を変更します。
   true に設定すると、読み取り専用フィールドと変数のポップアップが表示されます。

次のタスク

このシステム値が false に設定されている場合、特定の読み取り専用参照フィールドの設定を上書きできます。辞書エントリを構成し、readonly_clickthrough=true 属性を追加します。

図 : 2. クリックスルー属性を示す辞書エントリ