コンテキスト検索用のテーブル構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:3分
  • テーブルが実行するコンテキスト検索のオプションを設定します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > コンテキスト検索 > テーブル構成 をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    2. フォームで、フィールドに入力します。
      図 : 1. 「テーブル構成」フォーム
      UI タイプがプラットフォームの場合のテーブル構成フォーム
      表 : 1. [テーブル構成] フィールド
      フィールド 説明
      テーブル フォームに関連付けられたテーブルの名前とラベル。たとえば、インシデント [incident] です。
      UI タイプ ユーザーインターフェイスは、プラットフォームまたはワークスペースのどちらのテーブル構成を使用するかによって異なります。
      注:
      表示するタイミング」セクションは、 [UI タイプ] から Platform を選択した場合にのみ表示されます。
      UI タイプがワークスペースの場合のテーブル構成
      検索コンテキスト テーブルを構成する検索コンテキストを選択するためのルックアップアイコン 検索コンテキストを選択するためのルックアップアイコン
      タイトル フォームに表示される検索結果領域の一意のタイトル。たとえば、このフィールドの値として「ナレッジ結果」と入力すると、関連する検索エリアにタイトルとして「ナレッジ結果」が表示されます。関連検索エリア
      関連検索ボックスの有効化 関連する検索ボックスをフォームに表示するオプション。
      最初に検索ツールを表示 検索コンテキストで追加リソースの前に検索ツールリソースを表示するためのオプション。このフィールドは、「UI タイプ」で Workspace を選択した場合のみ表示されます。
      ソースセレクターの有効化 検索できる検索ソースのリストを表示するオプション。
      注:
      このフィールドは、[関連する検索ボックスを有効にする (Enable related search box)] を選択した場合にのみ表示されます。
      アプリケーション テーブル構成のアプリケーションスコープこの構成は、すべてのアプリケーションまたはスコープ対象アプリケーションで使用できます。
      有効 テーブル構成を有効化するオプション。
      制限 返される検索結果の最大数
      結果数/ページ 1 ページに表示する結果の数。
      展開/折りたたみを許可 ユーザーがフォーム内の検索結果を折りたたむことができるオプション。
      プレビューボタンの有効化 検索結果ごとにプレビューボタン (プラットフォームのみ) を表示するオプション。ユーザーは、プレビューボタンまたは検索結果のタイトルを使用して、結果レコードをプレビューできます。
      注:
      このオプションは、London リリースから利用可能です。各検索結果をよりコンパクトに表示するには、このオプションをオフにします。
      空の検索テキストによる検索を許可 検索テキストがないときに検索を実行するかどうかを指定するオプション。
      注:
      [検索フィールド] が指定されていない場合、または [検索フィールド] が指定されているが空の場合は、検索テキストはありません。
      表示タイミング
      必要なロール テーブルから関連する検索結果ウィジェットへのアクセスを許可するロールのリスト。テーブルを表示するときにウィジェットを表示するには、ユーザーがこれらのロールのいずれかを持っている必要があります。
      条件 関連する検索結果として表示されるためにレコードが満たす必要がある条件。たとえば、アクティブなレコードのみを関連する検索結果として有効にするには、[Active] [is] [true] を設定します。
      検索基準
      別のユーザーとして検索を有効化 別のユーザーとして検索を有効にするオプション。メッセージボックスには、このオプションを選択したときに利用可能な設定が記載されています。[別のユーザーとして検索] フィールド

      別のユーザーとして検索 (Search as) の詳細については、「現在のユーザーと選択した別のユーザーの検索結果の表示の有効化」を参照してください。

    3. [送信] をクリックします。
      [検索フィールド]、[フィルター構成]、[メール構成]、および [検索アクション構成] 関連リストが表示されます。デフォルトでは、[簡単な説明] フィールドが [検索フィールド] 関連リストに追加されます。
      注:
      検索結果は、フォームに表示されている検索フィールドに対してのみ表示されます。