アプリケーションインサイト のインストール
admin ロールを持っている場合は、 アプリケーションインサイト アプリケーション (sn_app_insights) をインストールできます。
始める前に
Zurich リリース以降、アプリケーションインサイト は展開、拡張、またはサポートされなくなりました。ServiceNow Impact パッケージで利用可能な Overview of Instance Observer 製品の評価をお勧めします。アカウントチームと協力して Impact パッケージをレビューします。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- アプリケーションインサイト には次のプラグインが必要です。
- 必須の ServiceNow プラグイン
- メトリックベース (com.snc.clotho)
- アプリケーションインサイト をインストールする前に、メトリックベース (com.snc.clotho) プラグインを Now Support から要求する必要があります。
重要:メトリックベース プラグインは、ClothoDB を適切にインストールして構成するために、ServiceNow 担当者がカタログアイテム要求を介してアクティブ化する必要があります。インスタンスで メトリックベース を自力でアクティブ化しようとすると、ClothoDB はプロビジョニングされず、アプリケーションインサイト に「500: Internal Server Error」と表示されます。このプラグインを複数のインスタンスでアクティブ化する必要がある場合は、インスタンスごとに個別の要求を送信する必要があります。
必要なロール：admin
このタスクについて
アプリケーションインサイト とともに次のアイテムがインストールされます。
- ロール
- テーブル
詳細については、「アプリケーションインサイト とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。