プラグイン、アプリ、統合、および製品の理解

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • プラグイン、アプリ、統合、および製品の違いを学び、 ServiceNow AI Platformでそれぞれが果たす役割を理解します。

    プラグイン

    プラグインは、 ServiceNow AI Platform およびインスタンスに既にインストールされているアプリの機能を拡張する一連のカスタマイズです。一部のプラグインはインスタンスで事前にアクティブ化されていますが、それ以外のプラグインはユーザーまたは ServiceNow 担当者が手動でアクティブ化する必要があります。

    新しいプラグインは、組織の ServiceNow ライセンス契約に従って、インスタンスのアップグレード中に利用可能になります。プラグインは ServiceNow Storeから購入することはできません。

    プラグインの詳細については、「 ServiceNow プラグイン」を参照してください。

    アプリ

    アプリは、 ServiceNow AI Platformに機能のコレクションを実装するスタンドアロンのコードです。ServiceNow Storeを通じて、ServiceNowライセンス契約に従ってアプリを試用、購入、または取得できます。

    ServiceNow Store からアプリを取得した後、アプリケーションマネージャーを使用してインストールします。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    独自のアプリを作成することもできます。ServiceNow AI Platform インスタンス用のアプリの作成の詳細については、「Building applications」を参照してください。

    統合

    統合は、インスタンスをServiceNowエコシステム外のさまざまなシステムに接続し、組織内のデータフローを簡素化するのに役立つタイプアプリです。統合は、単独で、または製品の一部として、 ServiceNow Storeから調達できます。

    製品

    製品は、連携して ServiceNow AI Platform インスタンスに追加の機能を追加するアプリのコレクションです。

    製品に含まれるすべてのアプリと統合は、その製品にオプトインした場合にのみ調達してアクセスできます。