Microsoft Graph を使用したメールの読み取り

Microsoft Graph エンドポイントを使用して Microsoft Exchange Online からのメールを読み取ります。

ServiceNow での Microsoft Graph の使用

標準の IMAP、SMTP、および POP3 に加えて、 ServiceNow AI Platform はメールタイプとして Microsoft Graph をサポートしています。

メールアカウントアドミニストレーターは、email_account_admin ロールを持つユーザーであり、クライアント ID とクライアントシークレットまたは証明書を使用して認証することにより、Graph エンドポイントを使用して Microsoft Exchange Online テナントからのメールを読み取るように ServiceNow AI Platform を設定できます。

注:

スパム対策とマルウェアスキャンは、ServiceNow ではなく Microsoft Graph アカウントによって管理されます。

[メールアカウント] フォームにある [タイプ] フィールドで [Microsoft Graph (受信)] を選択します。

• 「メール：Microsoft Graph API によるメール処理のサポート」のアクティブ化
  アドミン ロールを持っている場合、 通知 用に「メール：Microsoft Graph API によるメール処理のサポート」プラグイン (glide.email.graph) をアクティブ化できます。
• トークン生成にクライアント ID とシークレットを使用するように OAuth プロファイルを設定する
  クライアント ID とクライアントシークレットを使用して、Microsoft Graph (受信) を使用するためのメールアカウントを該当のメールアカウントタイプで作成するように、OAuth プロファイルを設定します。
• 認証に証明書を使用するための Microsoft Azure による OAuth プロファイルの設定
  認証に証明書を使用するために OAuth アプリケーションプロファイルを設定します。
• Microsoft Graph (受信) メールアカウントの作成
  Microsoft Graph エンドポイントを使用して、Microsoft Exchange Onlineからのメールを読み取るためのメールアカウントを作成します。