クローンのロールバック

間違いがあった場合、またはエラーが 発生した場合は、クローンをロールバックして、クローンターゲットの最新のクローン更新を削除します。

始める前に

必要なロール:clone_admin

最新のクローン更新のみをロールバックできます。ロールバックはクローン後 7 日以内に行う必要があり、インスタンスが シャードされている場合は 2 日以内に行う必要があります。

手順

図 : 1. クローンアドミンコンソールダッシュボード

1. 移動先 すべて > クローンアドミンコンソール > クローンホーム.
2. ロールバックする必要があるクローンのタイルを選択します。
3. ページで [ ロールバック] オプションを選択します。

クローンのロールバック (従来の UI)

クローンターゲットを最新のクローン作成前のステータスに戻します。クローン作成プロセスで問題が発生した場合は、クローン作成をロールバックします。

始める前に

必要なロール:clone_admin

ロールバックは、クローン作成ターゲットの最新のクローン更新を削除します。最新のクローン更新のみをロールバックできます。ロールバックは、クローン作成から 7 日以内に行う必要があります。

注:

ロールバックは、 シャード インスタンスを持つユーザーのクローン後 2 日以内に行う必要があります。

手順

1. 移動先 すべて > システムクローン > ライブクローン > クローン履歴.
2. ロールバックするクローンを選択します。
3. [関連リンク] で、[ロールバック] をクリックします。
   [クローンのロールバック (Rollback Clone)] モーダルが表示されます。

   

4. [理由を指定 (Specify Reason)] でロールバックの理由を選択して [OK] をクリックするか、[その他] を選択してテキストボックスに理由を入力して [OK] をクリックします。
   クローンがロールバックされ、[ステータス] が [ロールバック要求済み (Rollback Requested)] に設定されます。成功した場合は [ロールバック済み] に設定され、失敗した場合は [ロールバック失敗 (Rollback Failure)] に設定されます。

   ロールバックを再試行できますが、失敗が繰り返される場合は、ServiceNow カスタマーサポートにお問い合わせください。

タスクの結果

インスタンスには、クローンが適用される前と同じデータが含まれます。