サブスクリプション管理での製品サブスクリプションの詳細の表示

リリースバージョン: Zurich

更新日 2025年07月31日

所要時間：7分

サブスクリプション割り当てのサマリーと経時的な割り当て合計を表示し、サブスクリプション管理でカスタムテーブルのエンタイトルメントを追跡します。

主な特長

サブスクリプションの測定タイプを表示して製品サブスクリプションを測定する方法を確認します。
サブスクリプション管理の製品サブスクリプションを発注書 (PO) と照合します。
サブスクリプションに追加したグループとユーザーを表示します。
カスタムテーブル、ポータルアクセス、またはトランザクションのエンタイトルメントを表示します。
製品サブスクリプションにマッピングしたカスタムテーブルとカスタムアプリケーションを表示します。

必要な ServiceNow AI Platform ロール

usage_admin ロールは、サブスクリプション管理を表示および編集するために必要です。

サブスクリプションの詳細へのアクセス

詳細ページでサブスクリプションの詳細を表示するには、次に移動します: 管理者 > サブスクリプション管理またはすべて > サブスクリプション管理 > サブスクリプション管理をクリックし、リストから製品またはサブスクリプションを選択します。

ユースケース

[測定タイプ] フィールドを確認して、サブスクリプションの測定方法とサブスクリプションが提供するエンタイトルメントのタイプを確認します。
- 履行者タイプのアクセス権を持つユーザーのエンタイトルメントは、[履行者ユーザー (Fulfiller User)] 測定タイプのユーザーごとのサブスクリプションを通じて追跡されます。
- 履行者ユーザーよりもアクセス権が少ないユーザーのエンタイトルメントは、[ビジネスステークホルダーユーザー (Business Stakeholder User)] 測定タイプのユーザーごとのサブスクリプションを通じて追跡されます。
- now.assist.creator ロールを持つユーザーのエンタイトルメントは、[作成者ユーザー] 測定タイプのユーザーごとのサブスクリプションを通じて追跡されます。
- カスタムテーブルなどのプラットフォームオブジェクトの作成と保持は、[キャパシティ] 測定タイプのキャパシティサブスクリプションを通じて追跡されます。
詳細については、「サブスクリプション管理のサブスクリプションのタイプ」を参照してください。
キャパシティ定義レコードを選択して定義の詳細を確認して、キャパシティサブスクリプション合計を計算する方法を確認します。詳細については、「サブスクリプション管理でキャパシティサブスクリプション計算を監視する」を参照してください。
[ 登録済みグループ ] タブでサブスクリプションに追加したグループを表示します。[ユーザー] 列には、各グループに属するユーザーの合計数が表示されます。
[アクティブユーザー] 列には、アクティブなユーザーの合計数が表示されます。アクティブなユーザーの数には、過去 365 日間インスタンスにログインしていないユーザー、Web サービスへのアクセスのみがアサインされているユーザー、またはユーザー ID が空のユーザーは除外されます。
アクティブなユーザーのみが、サブスクリプション管理全体に表示されるサブスクリプション割り当ての合計にカウントされます。
[登録済みユーザー] タブに、登録済みグループに属する各アクティブユーザーを表示します。このリストには、サブスクリプションが割り当てられているアクティブユーザーのみが表示されます。
[バンドル化されたアイテム (Bundled Items)] タブで製品サブスクリプションアドオンの使用状況を監視することで、コンプライアンスを維持します。製品サブスクリプションアドオンには、バンドルされたカスタムテーブル、ポータルアクセス、およびトランザクションのエンタイトルメントなどがあります。
[購入履歴]タブで各製品サブスクリプションの開始日と終了日を監視して、将来の購入を計画し、サブスクリプションを最新の状態に維持します。
注:
製品に変更を加えると、同じ製品の複数のエントリが表示される場合があります。
[トークン比率] タブで、製品サブスクリプションに含まれるWorkflow Data Fabric機能とそれらの相対的なトークン使用率を表示します。詳細については、「Workflow Data Fabric機能の使用状況の監視サブスクリプション管理」を参照してください。
[サブスクリプションアプリケーション] タブで、製品サブスクリプションに含まれるアプリケーションを表示します。
- アプリケーションを選択して、アプリケーションの関連プラグインや関連するロールを含む、アプリケーションのエンタイトルメントの詳細を表示します。
- [インストールステータス] 列を確認して、現在の製品サブスクリプションからアプリケーションをインストールできるかどうかを判断します。
ユーザーごとのサブスクリプションを割り当てることで、サブスクリプション使用率を最大化し、適切なユーザーにエンタイトルメントを付与します。ユーザーごとのサブスクリプションを割り当てるには、製品サブスクリプションに 1 つ以上のグループを追加します。サブスクリプション管理では、アサインされているロールに基づいてグループを推奨することで、割り当てプロセスを支援します。詳細については、「サブスクリプション管理でのサブスクリプションの割り当て」を参照してください。

統合されるサブスクリプション

統合ハブなどの特定のタイプの製品に対して複数の適格なサブスクリプションを購入すると、それらの個々のサブスクリプションが単一のサブスクリプションプールにまとめられます。そのサブスクリプションを使用すると、共通プールから差し引かれます。

共通のキャパシティ定義を持つキャパシティサブスクリプションは、1 つのキャパシティサブスクリプションに統合されます。たとえば、同じキャパシティ定義を使用して測定される 2 つの異なる統合ハブサブスクリプションを購入した場合、それらは 1 つの統合ハブプールキャパシティサブスクリプションに統合されます。一致する定義を持つ他のタイプのキャパシティサブスクリプションも統合されますが、プールというラベルは付けられません。統合キャパシティサブスクリプションでは、詳細ページの [サブスクリプション品目] タブで結合された製品を表示できます。
キャパシティサブスクリプションでは、セカンダリ品目 (その他の製品サブスクリプションからのカスタムテーブル、トランザクション、またはポータルアクセスなど) のエンタイトルメントを統合することもできます。たとえば、プールで 2 つの統合ハブトランザクションサブスクリプションが結合されている場合、別のキャパシティサブスクリプションからのセカンダリ品目として含まれるトランザクションエンタイトルメントは、キャパシティ定義が一致する場合にプールに追加されます。このシナリオでは、[サブスクリプション品目] タブに、プールに寄与する製品ごとに 1 つずつ、3 つの個別エントリが表示されます。
ユーザーごとのサブスクリプションに含まれるカスタムテーブルエンタイトルメントも、1 つの製品サブスクリプションに統合できます。カスタムテーブルエンタイトルメントが 1 つのサブスクリプションに統合されると、カスタムテーブルの合計数が [バンドル化されたアイテム (Bundled Items)] タブの [購入数 (Purchased)] 列に表示されます。[バンドル化されたアイテム (Bundled Items)] タブは、カスタムテーブルのプールに寄与した製品サブスクリプションの 1 つにのみ表示されます。
無制限ユーザーサブスクリプションは、単一の製品サブスクリプションには統合されません。

レポート


役職	タイプ	ソーステーブル	説明
割り当てのサマリー	ドーナツグラフ	サブスクリプションライセンス詳細定義 [sn_sub_man_st_subscription_license_detail_metric] テーブル	サブスクリプション割り当てのリアルタイムの概要を表示します。割り当てがキャパシティに近づいている場合は、割り当てられているサブスクリプションの数を減らすか、サブスクリプションを追加購入することを検討してください。
アカウントレベルの割り当て	ドーナツグラフ	アカウントレベルのエンタイトルメント [sn_sub_man_st_account_level_entitlement] テーブル	すべてのインスタンスで Creator Plus の割り当てのサマリーを表示します。アカウントレベルの割り当てがキャパシティに近づいている場合は、割り当てられているサブスクリプションの数を減らすか、サブスクリプションを追加購入することを検討してください。
割り当て履歴	棒グラフ	サブスクリプションライセンス詳細定義 [sn_sub_man_st_subscription_license_detail_metric] テーブル	サブスクリプション割り当ての詳細を経時的に表示します。割り当ての傾向に基づいて、将来の購入に備えるか、変更を計画します。