プッシュメッセージコンテンツを作成する

リリースバージョン: Zurich

更新日 2025年07月31日

所要時間：2分

プッシュメッセージコンテンツは、プッシュプロバイダーに送信されるプッシュ通知ペイロード内の追加の JSON コンテンツを指定します。

始める前に

次のように設定します。

プッシュメッセージで JSON を使用する方法を理解している必要があります。

必要なロール：admin または push_admin

注:

このプロセスでは、ServiceNow モバイルアプリで使用される設定について説明します。現在の ServiceNow モバイル UI のプッシュ通知設定は、モバイルプッシュ通知にあります。

このタスクについて

プッシュメッセージコンテンツでは、カスタムアプリケーション用に送信できるプッシュ通知のスタイルを定義します。ユーザーが通知に応答するための画像、アイコン、またはアクションボタンなどのカスタムコンテンツを追加することができます。スクリプトでは、次の変数を使用します。

current：現在のレコードのプロパティ。
message：プッシュコンテンツ全体の本文として送信されたプッシュメッセージ。
attributes：定義するプッシュメッセージ属性のオブジェクト。

手順

移動先すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュメッセージコンテンツ.
[プッシュ通知メッセージコンテンツ] テーブルで、[新規] をクリックします。
プッシュ通知メッセージコンテンツフォームでフィールドに入力します (表参照)。

[送信] をクリックします。

表 : 1. 通知メッセージフォームのフィールド
フィールド	説明
名前	メッセージコンテンツの説明的な名前を入力します。
プッシュアプリ	コンテンツを使用することができるプッシュアプリケーション。
プッシュメッセージ生成	メッセージのコンテンツを特定するスクリプトを入力します。サンプルスクリプトを参照してください。
関連リスト
プッシュメッセージ属性定義	この通知に適用される属性を選択します。属性には値またはアクションを使用できます。これらの属性は、コンテンツスクリプトで作成するコンテンツアイテムのデフォルト値として使用されます。ただし、プッシュメッセージで作成した属性は、これらの属性を上書きすることができます。属性の作成については、プッシュメッセージ属性定義を作成するを参照してください。

例

以下は、2 つのボタンレイアウトを作成するコンテンツレコードの例です。1 つは変更要求など何かを承認するレイアウト、もう 1 つはそれを拒否するレイアウトです。


var json = { 
  "table" : current.getTableName(), 
  "sys_id" : current.sys_id, 
  "template" : { 
    "type": "2 button", 
    "button1" : { 
      "title" : "Approve", 
      "action" : attributes.button_action, 
      "parameters" : { 
        "response" : "approve" 
       } 
     }, 
     "button2" : { 
       "title" : "Decline", 
       "action" : attributes.button_action, 
       "parameters" : { "response" : "decline" 
       } 
     } 
   } 
}; 
json;

次のタスク

プッシュメッセージ属性を定義して、プッシュメッセージコンテンツで使用できるデフォルトのプッシュアクションスクリプトまたは文字列を指定します。