プッシュ メッセージを使用して通知を作成する

メールアドミニストレーターは、プッシュ通知専用で送信する通知を作成できます。

始める前に

以下の手順を実行する前にプッシュ メッセージを構成します。

必要なロール：admin

このタスクについて

プッシュ メッセージは標準通知に関連付けることができます。プッシュ メッセージでは、システムがプッシュ通知の一部としてモバイル端末に送信するテキストを指定します。

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ通知を作成.
2. 必要に応じて通知フォームに入力します (フォーム フィールドの説明については、メール通知を作成する を参照)。
3. [内容 (What it will contain)] タブを選択します。
4. [プッシュ メッセージ] の横にあるロック アイコンを選択し、プッシュ メッセージを選択します。
   注:

   プッシュ メッセージと通知は、同じテーブルに対して行う必要があります。
5. [Submit (送信)] を選択します。

   通知が失敗した場合、ユーザーには通知されません。最大ペイロードを超過したためにメッセージの送信に失敗した場合、インスタンスではシステム ログに失敗を記録します。

次のタスク

プッシュ通知をプッシュ デフォルト登録テーブルに追加して、ユーザーの通知設定にプッシュ通知が表示されるようにします。ユーザーは、ServiceNow モバイル アプリで受け取る通知を選択できるようになります。