メール通知ウォーターマークを省略する

インスタンスで通知を既存のレコードと照合させたくない場合は、メール通知のウォーターマークを省略することができます。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > メール > 通知.
2. 更新するメール通知を選択します。
3. [詳細ビュー] 関連リンクをクリックします。
4. [内容] セクションで、[ウォーターマークを省略] チェック ボックスをオンにします。

次のタスク

受信メールにウォーターマークが含まれていない場合、システムでは件名とメッセージ本文でレコード番号を検索します。システムは、検出されたレコード番号を既存のレコードと照合しようとします。一致するレコード番号がある場合、システムによって受信メールの値でレコードが更新されます。応答メールメッセージでレコードを更新しないようにするには、[件名] と [メッセージ HTML] フィールドからレコード番号変数 ${number} 変数を削除します。