アップグレードプレビューモジュール

更新プレビューモジュールを使用すると、実際の更新の前に、インスタンスに対する前例のないインサイトを得ることができます。さまざまな ServiceNow リリースバージョンへの更新を調べてプレビューし、インスタンスが現在の構成にどのように影響するかを確認できます。更新プレビューユーティリティは、更新の計画、スケジュール、準備に役立ちます。

[アップグレードプレビュー] ページの上部に表示されるメッセージのプレビューステータス情報とリンクには、進行中のプレビュープロセスの現在のステータスが示されます。新規および既存のアプリケーションとそれらのスキップされたレコードを正確に予測できるため、プレビューの実行時間が大幅に増加しました。メッセージ内のリンクを選択して、プレビュープロセスのステータスを確認します。

メッセージ内の進捗状況リンクを選択すると、実行トラッカーレコードが表示されます。[ステータス関連リストを表示] を選択すると、実行されたプレビュープロセスの現在のステータスが表示されます。

注:

インスタンスの適格性に応じて、プレビューに使用できるターゲットバージョンのリストは異なります。特定のインスタンスに対してアップグレードが許可されているバージョンのみがリストに表示されます。インスタンスがどのバージョンにもアップグレードできない場合、ドロップダウンメニューは空になっています。

次のカードに詳細情報が表示されます。

カード名	説明
現行バージョン	現行バージョンの名前 アップグレード日：インスタンスが現行バージョンにアップグレードされた日付 提供終了:提供終了の詳細については、 KB0610454 へのリンク
プレビューするバージョン	プレビューバージョンに関する情報が表示されます。どのバージョンもプレビューしていない場合は、プレビューするバージョンを選択して [移動] を選択する必要があります。既にバージョンをプレビューしている場合は、次の情報が表示されます。 プレビューが作成されました：プレビューが作成された日付 プレビュー詳細を表示：アップグレードプレビューフォームへのリンク 注: 同じターゲットバージョンの新しいプレビューを再生成する場合は、[ プレビューを更新 ] を選択します。[プレビューを更新] を選択するとスキップされたリストが再生成されますが、元に戻されたレコードはスキップされません。一部のレコードを確認して保持している場合は、[ プレビューを更新] を選択するとすぐに置き換えられます。
スケジュール設定済みのアップグレード	開始がスケジュールされている次のアップグレードの名前。現在スケジュールされているアップグレードがない場合、カードには「スケジュールされたアップグレードはありません」と表示されます。 注: このカードには、アップグレードのスケジュールに応じて異なるメッセージを含めることができます。 アップグレードがスケジュールされている場合は、次の情報が表示されます。 予定アップグレード期間:スケジュール設定済みのアップグレードを完了するために必要な予定期間。 注: これが最初のアップグレードの場合、予定アップグレード期間に関する情報はありません。 次回のスケジュール設定済みアップグレード：次回のアップグレードの開始がスケジュールされている日時。
新機能と変更内容の確認	現在のアップグレードバージョンの新しい機能と変更された機能を表示するリンク。[移動] を選択してアップグレードバージョンをプレビューすると、次の 3 つのリンクが表示されます。 問題の修正：前回のアップグレードバージョン以降に行われた修正 カスタマイズされたリリースノート：プレビューされたバージョンのリリースノートの概要 既知のエラー記事：特定されているがまだ解決されていないエラー 注: アップグレードをプレビューしていない場合、これらのリンクは表示されません。
スキップされるリストの予測 注: アップグレードプランを使用している場合、カード名は [スキップされたリスト予測 (計画あり) (Skipped list prediction with plans)] に変更されます。	スキップされると予測されるレコードに関する情報。詳細は、「予測された変更をプレビューする」を参照してください。 レコード変更の合計数：アップグレード時に変更が予測されるレコードの合計数。合計レコード変更には、「スキップされると予測されるレコード」と呼ばれる、スキップされると予測されるファイルも含まれます。 変更のレビュー:変更されたレビュー可能なレコードのリストへのリンク。 スキップされると予測されるレコード：スキップされると予測されるレコードの合計数。 合計：スキップされると予測されるレコードの合計 レビュー対象：レビュー予定のスキップされると予測されるレコード レビュー済み：レビュー済みのスキップされると予測されるレコード 解決済み：ルールの実装によって解決されたスキップされると予測されるレコード 注: このエントリは、スキップされたレコードでルールが実行された場合にのみカードに表示されます。既存のルールがない場合、または既存のルールが実行されていない場合は、スキップされたレコードルールを作成するためのリンクも表示されます。 注: スキップされたレコードルールとアップグレードプランを同時に実装することはできません。詳細については、「スキップされたレコードルールを自動的に実行する」を参照してください。 優先度別のスキップされると予測されるレコード：優先度別にスキップされると予測されるレコードを表す円グラフ。 注: 円グラフを選択すると、スキップされると予測されるレコードのリストが表示されます。 ServiceNow は、ファイルタイプの重要性に基づいて、スキップされたレコードに優先順位を付けます。優先順位付けは次のように行われます。 優先度 1 (最高優先度)：UI ページ、UI マクロなど 優先度 2：ビジネスルール、セキュリティ ACL など 優先度 3：レポートなど 優先度 4：フォームセクション、選択セットなど 優先度 5 (最低優先度)：その他
製品別のスキップされると予測されるレコード	スキップされると予測される、製品ファミリーでソートされたレコード。 注: その他のカテゴリでソートされた製品には、特定の製品ファミリーがありません。
アプリケーションアップグレードプレビュー	新規および既存のアプリケーションのインストールとアップグレード、およびそれらの特定のスキップされたレコードの正確な予測。アップグレードまたはインストールされたアプリケーションの合計数が表示されます。 注: スキップされたレコードの予測は、[製品別のスキップされると予測されるレコード] カードに反映されます。 デフォルトでは、10 個のアプリケーションプレビューの詳細が表示されます。[すべてのアプリケーションプレビューの詳細を表示] リンクを選択して、リスト全体を表示します。アプリケーションの名前と次の情報が表示されます。 アクション:特定のアプリケーションで実行されたアクション。既存のアプリケーション用にアップグレードすることも、新しいアプリケーション用にインストールすることもできます。 前のバージョン:アップグレードされたアプリケーション (既存のアプリケーション) の以前のバージョンを示します。 注: アプリケーションが新しくインストールされたアプリケーションの場合、このフィールドは空です。 移行先バージョン:既存のアプリケーションがアップグレードされた現在のバージョンを示します。 注: このフィールドには、新しくインストールされたアプリケーションの現在のバージョンが表示されます。
予測されるスキーマ変更	インスタンスのアップグレードに基づくデータベースの変更の種類に関する予測。 デフォルトでは、10 件のスキーマ変更が予測されます。[予測されるスキーマの変更をすべて表示] リンクを選択して、リスト全体を表示します。新しい列、新しいテーブル、新しいインデックスなどの変更は、このセクションでキャプチャされます。
自動テストフレームワーク (ATF) の結果	過去 30 日間に実行された ATF テストの合格率。 最新の ATF 実行：最近 ATF テストが実行された日時 ATF の結果を表示：最新の ATF 結果に関する詳細情報を表示するリンク 注: 完了し、合格したテストのみが ATF の結果の対象となります。1 つのテストが複数回実行された場合、最近の実行のみが結果に考慮されます。