フィールド暗号化 のアクティブ化

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • フィールド暗号化スターターまたはフィールド暗号化エンタープライズのいずれかを有効にします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    ServiceNowは、Yokohama リリース以降列レベル暗号化フィールド暗号化に置き換えました。

    Yokohama リリースでは、これまで 列レベル暗号化 を使用していなかった顧客が、新しいエンタイトルメント構造の下で フィールド暗号化 Starter または フィールド暗号化エンタープライズ の使用を開始できます。

    以前のリリースで 列レベル暗号化 を使用していて、 フィールド暗号化の使用を開始するお客様には、次のオプションがあります。

    フィールド暗号化 スターター

    列レベル暗号化 Starter のお客様は、再実装の必要なく フィールド暗号化 Starter をインストールできます。フィールド暗号化 スターターは既存の構成を引き継ぎ、新しい機能をシームレスに追加します。

    警告:
    列レベル暗号化 Starter と フィールド暗号化 Starter ではエンタイトルメントに違いがあります。フィールド暗号化 Starter をインストールする前に、構成がエンタイトルメントに準拠していることを確認してください。フィールド暗号化 スターターのエンタイトルメントの詳細については、「フィールド暗号化 の探索」を参照してください。
    フィールド暗号化エンタープライズ
    列レベル暗号化 エンタープライズのお客様は、アカウントチームと協力して、 フィールド暗号化エンタープライズの適切なエンタイトルメントがあることを確認する必要があります。これが発生すると、 フィールド暗号化エンタープライズ プラグインをインスタンスにインストールできるようになります。
    重要:
    列レベル暗号化 エンタープライズでは、 フィールド暗号化エンタープライズ は代替製品とは異なるため、エンタイトルメントは自動的に付与されません。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン
    2. [ ライセンス済みアプリケーションとプラグインを検索] で、 フィールド暗号化を検索します。
      検索により、プラグインが明らかになるはずです。フィールド暗号化エンタープライズ のサブスクリプションを購入した場合は、このプラグインも利用できます。
      重要:
      フィールド暗号化エンタープライズをアクティブ化するには、まずサブスクリプションを購入する必要があります。アカウントマネージャーは、通常数日以内に、組織の本番インスタンスと非本番インスタンスでプラグインがアクティブ化されるように手配できます。
    3. [インストール] を選択または フィールド暗号化エンタープライズ、[ インストール] を選択します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます: 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません: <プラグイン名> のプラグインの有効化。