クライアント認証情報権限許可ワークフロー

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • クライアント認証情報ワークフローを使用してクライアントアプリケーションを認証します。クライアント認証情報権限許可ワークフローは、バックエンドサービスまたはシステム統合によって、ユーザーの関与なしに ServiceNow® API にアクセスするために使用されます。

    始める前に

    必要なロール: oauth_admin、mi_admin、admin

    このタスクについて

    このワークフローでは、クライアントアプリケーション (バックエンドサービスまたはシステム統合) が、ユーザーの操作なしでクライアント認証情報を使用して ServiceNow で直接認証する方法について説明します。アプリケーションは、クライアント ID とクライアントシークレットを使用してアクセストークンを要求し、トークンを発行する前に ServiceNow 検証します。その後、クライアントはこのトークンを使用して ServiceNow API にアクセスします。 ServiceNow 、適切な応答を返す前に、各要求を検証します。

    図 : 1. クライアント認証情報権限許可ワークフロー
    クライアント認証情報権限許可ワークフロー

    手順

    1. クライアントアプリケーションは、 次のパラメーターを使用して ServiceNow エンドポイントに対してトークン要求を行います。
      Method: POST
      Endpoint: https://<servicenow_base_url>/oauth_token.do
      表 : 1. トークン要求パラメーター
      パラメーター 必須 説明
      grant_type はい OAuth 2.0 権限許可タイプ。

      例: client_credentials

      client_id はい クライアントアプリケーションの一意の識別子。

      例:YOUR_CLIENT_ID

      client_secret はい クライアント ID に関連付けられたシークレット。

      例:YOUR_CLIENT_SECRET

      スコープ オプション アクセストークンに対して要求された権限。

      例: incident_read incident_write

    2. ServiceNow は認証情報を検証し、アクセストークンを返します。
    3. アクセストークンを使用して API 要求を行います。

      各 API 要求の 認証 ヘッダーにアクセストークンを含めます。

      Method: POST
      Endpoint: https://<servicenow_base_url>/api/now/incident  
      Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN
    4. ServiceNow トークンを検証し、適切な API 応答を返します。
      注:
      クライアント認証情報権限許可ワークフローは、信頼できるサーバー側アプリケーションでのみ使用してください。client_secretを安全にメンテナンスしてください。ブラウザーやモバイルアプリなどのクライアント側環境で client_secret を使用しないようにします。