GlideXMLUtil スクリプト可能項目のエンティティ拡張しきい値を最小化する (セキュリティセンター 1.3、1.5、および 2.0 で更新)

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • glide.xmlutil.max_entity_expansion プロパティを使用して、エンティティ拡張の上限を小さい数値に変更します。

    このプロパティは、XML パーサー内のエンティティ展開の最大量を制御します。glide.xmlutil.max_entity_expansion が推奨値の 3000 以下に設定されていない場合、GlideXMLUtil 解析スクリプト可能はサービス拒否攻撃に対して脆弱になる可能性があります。

    プロパティ glide.xmlutil.max_entity_expansion が 3000 以下に設定されていることを確認します。インスタンスが Washington 以降にある場合、sys_propertiesレコードが存在しない場合、デフォルトの暗黙的な値は 3000 です。インスタンスが Washington 以降にない場合、インスタンスアドミンは、名前が glide.xmlutil.max_entity_expansion 、値が 3000 のsys_propertiesレコードを作成することをお勧めします。

    注:
    ServiceNow AI Platform によって設定されるデフォルトの最小値は 500 で、これは安全なしきい値と見なされています。

    詳細情報

    属性 説明
    プロパティ名 glide.xmlutil.max_entity_expansion
    構成タイプ システムプロパティ (/sys_properties_list.do)
    カテゴリ 検証、サニタイズ、およびエンコーディング
    目的 この修復コントロールは、XML エンティティ拡張/Billion Laugh 攻撃から防御するために有効にする必要があります。
    推奨値 3,000
    デフォルト値 100000
    セキュリティリスク評価 5.3
    機能への影響カスタマイズで大規模なエンティティ拡張を使用している場合、 ServiceNow AI Platform によって以降の処理がブロックされる可能性があります。
    セキュリティリスク (中) 攻撃者はこの脆弱性を利用してデータを指数関数的に拡張し、すべてのシステムリソースを短時間で消費する可能性があります。

    システムプロパティの追加または作成の詳細については、「Add a system property」を参照してください。