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sourceDocument: Zurich ServiceNow AI Platform ユーザーインターフェイス
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    - Zurich ServiceNow AI Platform ユーザーインターフェイス

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    - Platform


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# URL による サービスポータル でのページナビゲーション

# URL による サービスポータル でのページナビゲーション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Zurich
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

URL を使用して サービスポータル のポータルまたはページに移動できます。

サービスポータル URL の構造は次のとおりです。

    https://<instance>/<portal suffix>/<guest language>/<keywords>?id=<page id>&lang=<language>&<page parameters>

{#navigate-by-portal-url__table_sbr_fnd_r1b__entry__2}

| 要素 | 説明 |
|-|-|
| インスタンス | 各インスタンスの一意で安全な Web アドレスです。デフォルトのフォーマットは `https://<instance name>.service-now.com` です。 |
| ポータルサフィックス | ポータル用に設定されたサフィックス。例：`/sp`。 |
| ゲスト言語 | ポータル言語の言語 ID。たとえば、スペイン語の場合は `es` です。言語がアクティブで、ページにアクセスするユーザーがゲストユーザーである場合、ページは指定された言語で返されます。 |
| キーワード | 検索エンジン最適化 (SEO) と公開ページのクリックスルー率を向上させる、人間が判読できるキーワード。人間が判読できる URL は、公開ページと非公開ページのページで想定される内容をユーザーが理解するのにも役立ちます。例: https://\<instance\>/kb/en/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article_view\&sysparm_article=KB0000007。 詳細については、「[ページ URL への人間が判読できるキーワードの追加](https://www.servicenow.com/docs/lZCT73LUk~SbvoE6Zgh0Hw "ポータルページの URL に人間が判読できるキーワードを追加して、検索エンジン最適化 (SEO) とクリックスルー率を向上させ、ユーザーがページで何を期待するかを理解できるようにします。")」を参照してください。 |
| ID | ポータルフレーム内で移動するページの ID。例：`?id=index`。 |
| 言語 | ポータル言語の言語 ID。たとえば、スペイン語の場合は `lang=es` です。言語がアクティブで、ページにアクセスするユーザーがゲストユーザーまたは言語設定のない認証ユーザーである場合、ページは要求された言語で返されます。 |
| ページ パラメーター | 一部のページでは、レコード (テーブル、sys_id) を検索して動的コンテンツを読み込むために、追加のパラメーターが必要です。ウィジェットのサーバースクリプトで `$sp.getParameter` 呼び出しを見つけて、ウィジェットが使用するパラメーターを確認します。このメソッドの詳細については、「 [GlideSPScriptable - スコープ指定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideSPScriptableScopedAPI&version=zurich&pubname=zurich-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。 必要なときにこれらの追加パラメーターを含めないと、「 You are not authorized or record is not valid 」というエラーメッセージが表示されることがあります。 |
[ ]

{#navigate-by-portal-url__table_sbr_fnd_r1b}

たとえば、スペイン語の サービスポータル の公開ナレッジベースページの URL は、 `https://<instance>/sp/es/faq/what-is-a-cookie?id=kb_article&sys_id=KB0000007` のようになります。  
注:  
ナレッジ管理 - サービスポータル (com.snc.knowledge_serviceportal) プラグインで記事のバージョニングを使用する場合は、記事のバージョン番号を URL に追加して、ベースシステムまたはナレッジポータルでナレッジ記事を開く必要があります。たとえば、URL https://\<instance\>/sp?id=kb_article\&sys_id=KB0000005 を使用して記事にアクセスする代わりに、記事のバージョン番号 ( https://\<instance\>/sp?id=kb_article\&sys_id=KB0000005%20V1.0 を含める必要があります。詳細については、「 [記事のバージョニング](https://www.servicenow.com/docs/access?context=article-versioning&version=zurich&pubname=zurich-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## ページ ID の参照 {#navigate-by-portal-url__section_d2d_gqd_r1b}

ウィジェットおよびウィジェットインスタンスオプションは、ページ ID を使用して サービスポータル ページを参照します。たとえば、ウィジェット HTML テンプレート内の sc_home ページへのリンクは、次のように表示されます。  

    <div><a href="?id=sc_home">${Order something...}</a></div>

**関連タスク**   

* [ページ URL への人間が判読できるキーワードの追加](https://www.servicenow.com/docs/lZCT73LUk~SbvoE6Zgh0Hw "ポータルページの URL に人間が判読できるキーワードを追加して、検索エンジン最適化 (SEO) とクリックスルー率を向上させ、ユーザーがページで何を期待するかを理解できるようにします。")