セキュリティインシデントからのレコードの作成

セキュリティインシデントを作成して保存した後、そこから変更要求 (CHG)、インシデント (INC)、または問題 (PRB) レコードを作成できます。任意のセキュリティインシデントからカスタマーサービスケースを作成することもできます。