脆弱性対応 の機械学習ソリューション

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • 脆弱性アサインの推奨ServiceNow® 予測インテリジェンス と機械学習を使用して、脆弱性一致アイテム (VI) および修復タスク (VUL または RT) のアサイン先グループを推奨します。アサインが解除されたり、誤ってアサインされた脆弱性の結果について、所有者を特定する時間を短縮できます。また、推奨されたアサイン先グループが脆弱性の解決に適しているかどうかを評価する、システム生成による信頼スコアを表示することもできます。

    予測インテリジェンス 機能は、脆弱性対応 において、既存のデータに基づいてアサイン先グループを予測できるソリューション定義モデルを作成してトレーニングすることで、より良い作業エクスペリエンスを提供するために使用されます。

    詳細については、「予測インテリジェンス」を参照してください。

    脆弱性アサインの推奨

    脆弱性アサインの推奨 アプリケーション (com.snc.vulnerability.recom) では、ServiceNow 予測インテリジェンス を使用して、脆弱性対応 で推奨事項をアサインできます。このプラグインには次が必要です。
    • 脆弱性対応 (com.snc.vulnerability)
    • 予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml)

    詳細については、「予測インテリジェンス」を参照してください。

    信頼スコア

    脆弱性アサインの推奨 アプリケーションを使用して、選択した RT または VI について推奨されるアサイン先グループの信頼性レベルを報告します。信頼スコアは、推奨されるアサイン先グループが脆弱性の解決に適しているとシステムが信頼しているかどうかを評価するものです。最大 10 件の推奨アサイン先グループが表示されます。これらの推奨グループは、アサインが成功する可能性が最も高いことに基づいています。リストの最初の推奨グループは、正しいアサイン先グループであることの信頼性が最も高いことを意味します。

    たとえば、0 〜 100 のスケールで、各アサイン先グループの信頼スコアは、VI または RT がその特定のグループに属する可能性を示します。