位置情報管理
位置情報管理機能では、Google Map を使用してユーザーを追跡し、場所間の効率的なルートを計画し、この情報が必要なアプリケーション (作業管理など) に正確な移動時間の検索を支援します。
システムでは、モバイル デバイスまたはブラウザーによって提供される緯度および経度情報からユーザーを特定します。特定のユーザーの場所を追跡することで、作業指示タスクの完了などのビジネスプロセスを改善できます。たとえば、作業管理の位置情報管理では、エージェントがタスク レコードを更新するたびにエージェントの位置が更新されます。エージェントの場所が頻繁に更新されると、エージェントおよびディスパッチャーは自動ルーティングなどの機能を使用して効率的なスケジュールを作成できます。
位置情報管理機能は、admin ロールを持つユーザーが設定できます。