テクノロジー管理オファリングのユーザーグループの同期

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • テクノロジー管理オファリングで使用する動的 CI グループを作成して、CI クラス全体および個々の CI のグループ割り当て属性を同期します。

    始める前に

    必要なロール：Itil および itil_admin

    このタスクについて

    テクノロジー管理オファリングのサポート グループ、変更グループ、または管理担当者グループの属性を直接設定します。設定は、 テクノロジー管理オファリング に関連付けられているすべての CI に適用されます。

    この手順で説明する方法に加えて、CI クラスマネージャーを使用して任意の CI プロパティ値を設定できます。テクノロジー管理オファリングで [サポートグループ]、[変更グループ]、または [管理担当者グループ] の値が設定されている場合、テクノロジー管理オファリングで指定された値が優先されます。

    注:
    Managed by Group設定は、CI クラスを管理するグループを識別します (CI クラスが完全かつ正確であることを確認します)。個々の CI の修理と同じグループである場合もそうでない場合もあります。

    手順

    1. 移動先 すべて > 設定 > CMDB グループ をクリックし、新しい CMDB グループを作成します。
      詳細については、「CMDB グループ」を参照してください。
    2. 移動先 すべて > 設定 > ダイナミック CI グループ.
    3. 新しいダイナミック CI グループを作成し、作成した CMDB グループに関連付けます。

      CMDB:ダイナミック CI グループを作成します。

      ダイナミック CI グループの詳細については、「 CSDM モデルのサービスデリバリドメイン 」を参照してください。

    4. 移動先 すべて > CSDM > テクニカルサービスオファリング をクリックし、新しい テクノロジー管理オファリングを作成します。
      テクノロジー管理オファリングの詳細については、「CSDM モデルのサービスデリバリドメイン」を参照してください。
    5. CI 関係性テーブルに移動して [新規] を選択し、次の値を入力します。
      • 親:作成した テクノロジー管理オファリング を選択します。
      • 子:作成したダイナミック CI グループを選択します。

      テクノロジー管理オファリング とダイナミック CI グループ間の関係を作成します。
    6. [Submit (送信)] を選択します。
      テクノロジー管理オファリング とダイナミック CI グループ間の関係が作成されました。
    7. 移動先 すべて > CSDM > テクニカルサービスオファリング をクリックし、作成した テクノロジー管理オファリング を開きます。
    8. 次のフィールドに値を入力します。
      • サポートグループ
      • 変更グループ
      • 管理担当者グループ

      テクノロジー管理オファリングを作成します。
    9. ヘッダーを右クリックし、[保存] を選択します。
      フィールドでデータ同期が有効になったことを確認するメッセージが表示されます。
    10. 指定した値は、関連する動的 CI グループと関連するすべての CI に適用されます。
      注:
      新しい CI がクラスに追加された場合、スケジュールされた CSDM データ同期ジョブが完了した後にのみデータが同期されます。データをすぐに同期する必要がある場合は、 スケジュール済みジョブ > CSDM データ同期 をクリックし、[ 実行] を選択します。