CSDMライフサイクル同期プロセスのサポート
レガシーデータを CSDM フレームワークのライフサイクルデータと同期するプロセスの正確性と完全性を確保するために、いくつかの機能が役立ちます。
ライフサイクル同期プロセスを実行する前に
- 自動更新される従来のステータス値
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いくつかの従来のステータスは、[ Life Cycle Stage ] フィールドと [ Life Cycle Stage Status ] フィールドに自動的にマッピングされます。詳細については、「自動更新される従来のステータス値」を参照してください。
- データ移行スクリプト
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ServiceNow コミュニティ の修正スクリプトを使用して、テーブルの依存関係を特定します。「Migrating into CSDM identifying table dependencies (テーブルの依存関係を特定する CSDM への移行)」を参照してください。
- CMDB データ基盤ダッシュボード
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移動先 をクリックし、[ CMDB データ基盤ダッシュボード] を選択します。
- CMDB ダッシュボード：各タブには、CMDB内の構成とカスタマイズを評価する主要なメトリクスが用意されています。
- メトリクスは、評価の目に見える結果を提供します。カラーコードと重み付けされた優先度は、計画立案に役立ちます。
- 各メトリクスには、背景を説明し、修正に役立つ修正プレイブックへのリンクがあります。
「CSDM および CMDB データ基盤ダッシュボードでの健全性の監視」を参照してください。
- CSDM データ基盤ダッシュボード
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移動先 をクリックし、[ CSDM データ基盤ダッシュボード] を選択します。
CSDM ダッシュボードは、 CSDM フレームワークの実装をサポートする主要なデータ要素に焦点を当てています。各タブのレポートには、組織の CSDM 実装ステージ (基盤、クロール、ウォーク、ラン、およびフライ) の成熟度に適したデータメトリクスが表示されます。。「CSDM データ基盤ダッシュボード」を参照してください。特に、[ クロール ] タブには、「 運用ステータスとライフサイクルステージが一致しない CI 」というタイトルのレポートが表示され、CMDB、資産、および IBI 間のライフサイクル値の不一致の概要が表示され、不一致の詳細を表示できます。「CSDM データ基盤ダッシュボードの「クロール」ステージレポート」を参照してください。
- ライフサイクルテーブルの内容の表示
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マッピングテーブルでの ライフサイクル値ペア のマッピング方法を表示するには、[ すべて] を選択し、検索テキストボックスに「 life_cycle_stage.list 」と入力します。
- 不適合 CI の正しい CSDM テーブルへの移行
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すでに CSDM データがあるが、推奨テーブルにない場合は、スクリプトを実行して、不適合テーブルに作成した可能性のある依存関係を特定できます。スクリプトの結果は、指定されたテーブルのレポート、UI スクリプト、ビジネスルール、その他の参照 (スクリプトで編集可能) など、参照される依存関係を識別します。Now Community サイトのこの投稿を参照してください
- ライフサイクル同期プロセスで不一致レポートが表示される
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同期プロセスを開始すると、不一致レポート レガシーから資産へのライフサイクル同期の有効化 、移行と同期を続行する前に、マッピングの問題や欠落データの問題を切り分けて修正するのに役立ちます。レポートでは問題が特定され、データを同期する前に解決する必要があるマッピングに移動するリンクが表示されます。