CMDB 修復を適用する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ワークフローを手動で開始して、CMDB ヘルステストに失敗した CI を修復します。たとえば、孤立 CI または古い CI を修復できます。

    始める前に

    必要なロール：itil_admin

    手動で CMDB 修復を適用するには、[実行] が [マニュアル] に設定されている CMDB 修復ルールが存在する必要があります。

    このタスクについて

    健全性評価指標の重複および監査を除いて、メトリクスのヘルステスト失敗のタスクの作成を選択することができます。

    重複したメトリクスの失敗を修復するには、重複排除タスクを使用します。

    監査を除くすべてのメトリクスでは、メトリクステストに失敗した各 CI は単一のタスクに関連付けられます。CI は複数の監査に失敗する可能性があるため、1 つの CI を複数の監査タスクに関連付けることができます。これらのタスクの 1 つ目は [タスク] フィールドにあり、追加タスクはすべて [追加タスク] フィールドにあります。監査メトリクスの失敗を修復するには、CI が失敗した監査の監査タスクを参照します。

    CMDB 修復は CMDB ワークスペースストアアプリで適用されます。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペース.
    2. CMDB ワークスペースメニューバーで [ホーム ] を選択し、[クイックリンク] セクションで [CMDB ヘルスダッシュボード ] リンクを選択します。
      CMDB ヘルスダッシュボードが クラス ビューになっていることを確認します。
    3. KPI タイル ([完全性]、[正確性]、または [コンプライアンス]) のいずれかを選択します。
    4. 適用する修復 (古い CI など) に関連付けられているメトリクスタブを選択し、いずれかのクラスタイルを選択します。
    5. メトリクスの非準拠 CI のリストビューで、修正する CI のタスクリンク ([タスク] 列内) を選択します。
    6. 修正フォームで、[ 修正] を選択します。
    7. [修正] ダイアログボックスで、適用する修正ワークフローを選択します。
      修復ワークフローのリストは、健全性評価指標のタイプ (孤立、古いなど) と、関連する修復ルールでワークフローに定義されたフィルターに基づいています。
    8. [Next (次へ)] をクリックします。