アプリケーションサービス API の使用
アプリケーションサービスには、サービスインスタンスの作成と更新、CMDB からの CI の追加、既存のサービスインスタンスからの詳細の取得などの操作を実行するための API が用意されています。
必要なロール：app_service_admin
サービスインスタンスは、組織にサービスを提供するように構成されている、相互接続された一連のアプリケーションとホストです。サービスインスタンスは、組織のメールシステムのような内部向けにすることも、組織の Web サイトのような顧客向けにすることもできます。アプリケーションサービスの作成
サービスを構成する CI が ServiceNow CMDB に既に含まれている場合は、createOrUpdateService - POST REST API を使用して組織に適した サービスインスタンス を作成します。一般的に、CMDB に手動で CI を直接追加した場合や、ディスカバリー アプリケーションを使用して CI を検出し、CI に関する情報を CMDB に格納した場合がこのケースに該当します。この API を使用して、ServiceNow 以外のアプリケーションを使用して検出された CI を含む サービスインスタンス を作成することもできます。
デフォルトでは、サービスインスタンスが作成されると、すべての CI 接続が Depends on::Used by 関係タイプになります。このデフォルト タイプを変更するには、sa.it_service.manual_ci_rel_type プロパティの値を変更します。
- アプリケーションサービスを構成するすべての CI が CMDB に含まれている。
- 作成するアプリケーションサービスに含まれる各 CI の sys_id がある。
- CI が形成する階層について理解している。
マップ済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルには、API を使用して作成したサービスを含む、あらゆるサービスインスタンスが含まれています。
「アプリケーションサービスの作成」で説明されているように、ユーザーインターフェイスを使用して サービスインスタンス を手動で作成することもできます。
アプリケーションサービスからのコンテンツの取得
手動で作成されたアプリケーションサービスの CI のリストと CI 間の関係を取得するには、getContent - GET REST API を使用します。
その他の API
addCI()：手動で作成したサービスインスタンスに CI を追加します。
追加される CI に関する制限事項と、サービスインスタンスへの CI の追加に関するその他の詳細については、「アプリケーションサービスに CI を手動で追加する」を参照してください。
addManualConnection()：手動で作成した接続をアプリケーションサービスに追加します。
migrateManualToApplicationService()：手動サービスをアプリケーションサービスに変換します。
populateApplicationService()：指定されたエントリーポイントの CI と関係をアプリケーションサービスに追加します。
removeCI()：アプリケーションサービスから手動で作成された CI を削除します。
removeManualConnection()：手動で作成された接続と接続された CI をアプリケーションサービスから削除します。