マップインジケーターの作成または変更

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • 依存関係ビューマップとアプリケーションサービス マップは、アイコンを使用してアラート、機能停止、インシデント、および問題などの関連レコードを表示することで、CI の追加情報を表示します。これらのアイコンは、「マップ インジケーター」と呼ばれます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    デフォルト設定には、次のレコード タイプのマップ インジケーターが含まれます。
    • オープン インシデント
    • オープン アラート
    • 予定されていない現在の機能停止
    • 予定されている現在の機能停止、または未解決の問題
    • 現在の、予定されている、または最近の変更要求

    影響を受ける CI、アラート、現在の変更要求、インシデント、および問題の表示は、マップ設定メニューから除外できます。

    影響を受ける CI のマップ インジケーターは、2 つの関連する同一ではない状況の CI に表示されます。変更要求、インシデント、または問題などのタスクが直接作成された CI や、それらのタスク (「親タスク」) で影響を受ける CI として追加された CI に表示されます (タスクが直接作成された CI は、そのタスクで影響を受ける CI として自動的に追加されます)。影響を受ける CI の状態は、それぞれの親タスクのステータスに依存します。親タスクが有効である限り、影響を受ける関連 CI は引き続きタスク発行の影響を受けます。親タスクが有効である限り、マップでは影響を受けるすべての CI に影響を受ける CI のインジケーターが表示されます。マップ上で、影響を受ける CI のツールチップには、影響を受ける CI として CI が追加されたタスク レコードの詳細が表示されます。ただし、[詳細] ペインには影響を受ける CI のタブが表示されず、影響を受ける CI の詳細や関連タスクは表示されません。親タスクがクローズされると、影響を受ける CI のインジケーターは、タスクの影響を受ける CI に表示されなくなります。変更管理で影響を受ける CI の詳細については、「変更要求への CI の関連付け」を参照してください。

    注:
    影響を受ける CI に関する詳細は、 task テーブルおよび cmdb_ci テーブルと、その拡張から取得されます。そのため、カスタム テーブルを使用してインシデント、問題、および変更用に CI を格納すると、影響を受ける CI に表示される詳細に影響します。

    マップインジケーターを使用してクラスターと折りたたまれたノードのタスクと機能停止を表示する方法の詳細については、「依存関係ビューマップ内のクラスターノード」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > 依存関係ビュー > マップインジケーター.
    2. [新規] をクリックして新しいマップ インジケーターを作成するか、[テーブル] 列からインジケーターの名前をクリックして既存のマップ インジケーターを変更します。
    3. 必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. マップ インジケーター フォーム
      フィールド 説明
      テーブル このマップ インジケーターによって表されるテーブルの名前。

      注意：このリストには、マップインジケーターと同じスコープ内でであるテーブルビューとデータベースビューのみが表示されます。ビューはサポートされていませんが、リストには含まれています。
      名前 インジケーターの名前。
      順番 タスクの優先度順位。順番の番号が最も小さいインジケーターが、最も優先度が高くなります。
      アイコン システム画像にすることができる、アイコン画像ファイルのファイル名とパス。
      CMDB CI フィールド 構成アイテムを含む、選択したテーブルのフィールドの名前。
      開始フィールド インサイトエクスプローラーでレコードを配置するための、メトリクスグラフのタイムラインでの時点を決定するレコードプロパティ。

      使用できる値は、選択した [テーブル] によって異なります。たとえば、インシデント インジケーターでは、[作業終了日時]、[作業開始日時]、および [承認希望期限] などの値があります。
      説明フィールド 構成アイテムの説明を含む、選択したテーブルのフィールドの名前。
      説明 インジケーターの上にカーソルを置くと表示されるテキスト。このフィールドでは、英数字とスペースが有効です。
      条件 このインジケーターを適用する CI を指定する条件ビルダー。たとえば、最近の過去の機能停止を持つ CI は 5 日間ハイライト表示されます。異なる期間が最近とみなされるように条件を設定できます。
      サービスマップで有効 切り替えて、アプリケーションサービスマップの [設定] ダイアログ ボックスで指定したテーブルを利用可能にできます。有効にすると、マップ上でそれぞれのレコードを表示するかどうかを切り替えることができます。
      有効な依存関係 切り替えて、依存関係ビューマップの [設定] ダイアログボックスで指定したテーブルを利用可能にできます。有効にすると、マップ上でそれぞれのレコードを表示するかどうかを切り替えることができます。
      メトリクスで有効 インサイトエクスプローラーの [設定] ダイアログ ボックスで利用可能な、指定したテーブルの切り替えを有効にします。有効にすると、インサイトエクスプローラー上でそれぞれのレコードを表示するかどうかを切り替えることができます。
      ラベル マップ上でインジケーター用に表示するテキスト。
      ツールヒントラベル ツールヒント (ツールヒントラベル：ツールヒント情報) のプリフィックス部分。
      ツールヒント情報 ツールヒント (ツールヒントラベル：ツールヒント情報) のサフィックス部分。
    4. [送信] をクリックして新しいマップインジケーターを追加するか、[更新] をクリックして既存のマップインジケーターを変更します。

    タスクの結果

    依存関係ビューマップにインジケーターを表示するには、CI がすべてのフィルター条件を満たし、[有効な依存関係] が選択されている必要があります。