KBBlock - グローバル

KBBlock API は、ナレッジ ブロック [com.snc.knowledge_blocks] にスクリプトインクルードとして含まれています。カスタム ナレッジ記事ビューアとのデータ連携など、ナレッジ ブロック機能で使用するためのメソッドを提供します。

KBBlock - KBBlock()

グローバル アプリケーションで KBBlock オブジェクトをインスタンス化します。

表 : 1. パラメーター

名前	タイプ	説明
なし

KBBlock - getArticleContent(GlideRecord knowledgeRecord)

ユーザーに読込可能アクセス権限がある関連ナレッジ ブロック コンテンツを持つナレッジ記事を取得します。

ナレッジ ブロック機能を有効にし、アプリケーションでカスタム ナレッジ記事ビューアを使用している場合、ビューアは関連するブロック コンテンツを展開する記事を表示しないことがあります。ユーザーに読込可能アクセス権限があるブロック コンテンツを展開するには、カスタム ビューア内で getArticleContent() メソッドを呼び出す必要があります。

表 : 2. パラメーター

名前	タイプ	説明
knowledgeRecord	GlideRecord	表示するナレッジ記事の GlideRecord。

表 : 3. 返される内容

タイプ	説明
文字列	ユーザーに読込可能アクセス権限がある関連ナレッジ ブロック コンテンツを持つナレッジ記事。

カスタム ナレッジ記事ビューアのナレッジ ブロックへのデータ連携

// This function returns the article text with expanded block content.
function getArticleText(kbSysId) {
  var knowledgeRecord = new GlideRecord('kb_knowledge');
  var kbText='';
  if(knowledgeRecord.get(kbSysId)) {
    if(new GlidePluginManager().isActive('com.snc.knowledge_blocks')) {
      kbText = new KBBlock();
      kbText.getArticleContent(knowledgeRecord);
    }
    else
      kbText = knowledgeRecord.getValue('text');
    }
  return kbText;
}

// This is an example of how to call the function defined above.
var kbText = getArticleText('01a1ca5b6710130038876c3b5685efd3');