記事コメントインスタンスオプションの設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • ナレッジ管理 サービスポータルナレッジ管理 記事ビューページで、ナレッジ記事コメントウィジェットインスタンスのオプションを設定します。

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    このタスクについて

    記事表示ページでは、ユーザーが記事を評価したり、コメントを追加したり、その記事の既存のコメントを表示したりできるようにするため、ナレッジ記事コメントウィジェットが使用されます。ウィジェットインスタンスオプションを使用して、これらのオプションをカスタマイズします。

    手順

    1. ナレッジ管理 サービスポータルナレッジ管理 記事ビューページに移動します。
    2. Control キーを押したままコメントセクションを右クリックします。
    3. [インスタンス オプション] をクリックします。
    4. ナレッジ記事コメントウィジェットに対して希望する設定を行います。
      インスタンス オプション 説明
      ブートストラップの色 ウィジェット ヘッダーの色。
      CSS ウィジェットの要素の外観と操作感を決定するカスタム構成。詳細については、「サービスポータル SCSS の基礎」を参照してください。
      その他のオプション
      ユーザーコメントを表示 ユーザーがコメントを入力するフィールドを表示します。

      利用可能なオプションは次のとおりです。

      • はい - ユーザーが記事のコメントを入力するフィールドを表示します。
      • いいえ - ユーザーが記事のコメントを入力するフィールドを非表示にします。
      • システムプロパティを使用 - 記事表示のプロパティを使用し、コメントフィールドの表示と非表示を切り替えます。
      コメントラベルを追加 コメントを追加するフィールドのラベル。
      コメントに添付できる添付ファイルの最大数 ナレッジ記事に含まれるコメントに添付できる添付ファイルの最大数。
      コメントに添付できる添付ファイルの最大サイズ (MB) ナレッジ記事に含まれるコメントに添付できる添付ファイルの最大サイズ (MB)。
    5. [保存] をクリックします。