公開記事のチェックアウトと新しいバージョンの作成

最新の公開バージョンをチェックアウトして、ナレッジ記事の新しいバージョンを作成します。

始める前に

必要なロール：ナレッジ所有者、ナレッジマネージャー、ナレッジアドミニストレーター

このタスクについて

すでにチェックアウトされたバージョンがない限り、公開された記事はチェックアウトできません。バージョンがチェックアウトされている場合、[チェックアウト] ボタンはナレッジフォームヘッダーに表示されず、ナレッジ記事は編集できません。変更するには、最初にナレッジ記事を公開する必要があります。

記事をチェックアウトするとき、記事の [有効期限] フィールドのデフォルト値は、ナレッジベースに設定された [記事の有効期間] フィールドに由来します (「ナレッジベースの作成」参照)。[記事の有効期間] フィールドが空の場合は、[有効期限] フィールドのデフォルトの日付は、2100 年 1 月 1 日に設定されます。記事の作成者または編集者は、デフォルトの [有効期限] を維持するか変更するかを選択できます。

記事をチェックアウトすると、記事のベース バージョンからの添付ファイルが新しい記事バージョンにコピーされ、これらの添付ファイルへの相対パスも更新されます。

注:

以前のリリースで作成された記事バージョンでは、添付ファイルへの相対パスが更新されないことがあります。それらを更新するには、「記事バージョンの添付ファイル リンクの修復」修復スクリプトをアクティブ化して実行します。

手順

1. 移動先 すべて > ナレッジ > 記事 > 公開済み.
2. リストから目的の記事を選択します。
3. ナレッジフォームヘッダーの [チェックアウト] をクリックします。
   新しいバージョンのナレッジ記事が作成され、ユーザーにメッセージが表示されます。新しいバージョンの記事番号は同じままで、バージョン番号は 0.01 だけ増加し、ステータスは [ドラフト] に変更されます。
4. 変更を行い、[公開] をクリックします。
   記事の新しいバージョンがナレッジ リストに追加され、ナレッジフォームにある [記事のバージョン] 関連リストに追加されます。