ナレッジ記事への書式設定なしのコンテンツ貼り付け

コンテンツの書式設定をコピーせずにナレッジ記事の本文にコンテンツを貼り付けます。

始める前に

HTML エディターを使用するナレッジ記事を開きます。

このタスクについて

また、ServiceNow AI Platform インターフェイスまたは エージェントワークスペース で ナレッジ管理 アプリケーションを使用してナレッジ記事を作成または編集する際は、HTML エディターを使用できます。ナレッジ記事を ServiceNow AI Platform インターフェイスで作成または編集するには、「ナレッジ記事の作成」または「ナレッジ記事の編集」を参照してください 。エージェントワークスペース でナレッジ記事を作成または編集するには、「エージェントワークスペース でのナレッジ記事の作成」または「エージェントワークスペース でのナレッジ記事の編集」を参照してください。

手順

1. コンテンツソースからテキストをコピーします。
2. HTML ツールバーのテキストとして貼り付けアイコン () をクリックします。
3. [記事本文] セクションで、コンテンツを貼り付ける位置にカーソルを置き、右クリックして、コンテキストメニューから [貼り付け] を選択します。