Word 文書のインポートによる記事バージョンの作成

ナレッジ記事に Word 文書をインポートして、新しいバージョンを作成します。

始める前に

• ナレッジ管理詳細プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) がインストールされていることを確認してください。
• 新しいバージョンは、[ドラフト] ステータスまたは [公開済み] ステータスの記事にのみアップロードできます。
• 記事テンプレートを使用して作成された記事、または記事タイプが Wiki である記事に新しいバージョンをアップロードすることはできません。

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > ナレッジ > 記事.
2. 記事をクリックします。
3. [新しいバージョンをアップロード] 関連リンクをクリックします。
   注:

   TinyMCE で記述されたテキストは、ファイルがインポートされると上書きされます。
4. インポートするファイルを追加します。
5. オプション: すべての添付ファイルをナレッジ記事にコピーするには、[添付ファイルをコピー] チェックボックスをオンにします。
   注:

   記事が公開されると、添付ファイルは新しいバージョンの記事に追加されます。記事がドラフトの場合、添付ファイルは既存のナレッジ記事に追加されます。ドラフト記事は、レビューと公開が完了するまで、ユーザーのナレッジベース (KB) には表示されません。
6. [インポート] をクリックします。
   ドラフトバージョンが作成されて承認者に送信され、承認または却下されます。記事が承認されると、その記事は [記事のバージョン] 関連リストに表示されます。