MID サーバーのファイルのダウンロード

インスタンスから MID サーバーインストーラーパッケージをダウンロードし、ホストにインストールできるようにします。ローカルネットワークに許可された IP アドレスへのアクセスを許可し、インストールパッケージをダウンロードして自動アップグレードを受信できるようにします。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

MID サーバーのダウンロードサイト (install.service-now.com) の IP アドレスは、通知なしに変更されることがあります。MID サーバーのインストールパッケージをダウンロードして MID サーバーの自動アップグレードを受信できるように、ローカルネットワークにこれらの IP アドレスへのアクセスを許可します。

• 149.96.5.98
• 149.96.6.98

maint ユーザーは、MID サーバーのシステム プロパティ mid.install_server.base_uriを使用して、MID サーバーのダウンロード サイト URL を変更できます。代わりに、MID サーバーは新しい URL から更新ファイルをダウンロードします。クローズ済み環境のユーザーは、環境内のホストを介して MID サーバーを更新することができます。詳細については、「MID サーバープロパティ」および「[KB1546609] Configure Custom MID server Upgrade URL (カスタム MID サーバーアップグレード URL の構成)」を参照してください。

注:

MID サーバーをダウンロードしてから、ディスカバリー、オーケストレーション、または MID サーバーの使用を必要とする統合を有効にします。

手順

1. ServiceNowインスタンスで、 MID サーバー > ダウンロード.
2. 適切なオペレーティング システム用の MID サーバーを選択してダウンロードします。
   最高のパフォーマンスを得るには、お使いのオペレーティングシステム用の 64 ビット MID サーバーをインストールします。

   注:

   ServiceNow では、32 ビット MID サーバーの新規インストールやバージョン Rome へのアップグレードはサポートされなくなりました。新しい MID サーバーのインストールは、次のオペレーティングシステムの RPM および MSI インストーラーによってブロックされます。

   • CentOS 7
   • Windows Server 2008
   • Windows Server 2008 R2
   • Windows 8
   • Windows 10

   MID サーバーは ZIP ファイルを使用して任意のオペレーティングシステムに手動でインストールできますが、Windows 10 はサポートされていません。サポートされていない MID サーバーが Rome に自動でアップグレードされると、MID サーバーの問題 (ecc_agent_issue) に問題レコードが作成されます。詳細については、「Supported platform changes for MID Server (MID サーバーでサポートされているプラットフォームの変更) [KB0863694]」を参照してください。

   図 : 1. MID サーバーのダウンロード

   

3. ダウンロードしたファイルをローカル ドライブの一時ファイルに保存します。
4. オペレーティング システム用に作成した指定の MID サーバーフォルダーにファイルを移動し、そこからインストーラーを実行します。

次のタスク

jarsigner ツールを使用してインストールパッケージの署名を手動で検証し、その信頼性を確認できます。署名の検証の詳細については、手動検証の「MID サーバーのアップグレード」のセクションを参照してください。

ホストコンピューターに MID サーバーをインストールします。

• Linux
• Windows