カンファレンスコールでの 通知 の使用
Notify アドミン、重大なインシデントマネージャー、またはコミュニケーションマネージャーは、カンファレンス参加者を管理することができます。
カンファレンスレコードは、カンファレンス 通知[notify_conference_call] テーブルに保存されます。カンファレンス参加者レコードは、 カンファレンス参加者 通知 [notify_participant] テーブルに保存されます。
カンファレンスコールを開始して接続すると、カンファレンスと参加者レコードは自動的に作成されます。コールの [期間] など、ほとんどのフィールドはビジネスルールを使用して自動的に設定されます。
注:
参加者が無効な電話番号を使用してカンファレンスコールに参加しようとすると、発信者は参加者リストに追加され、その電話番号が [無効] のステータスでマークされます。
通知 アドミン、重大なインシデントマネージャー、またはコミュニケーションマネージャーは、カンファレンスの参加者を管理することができます。
いくつかのカンファレンスワークフローは、デフォルトで利用可能になっています。これらのワークフローは、着信と発信コール、および受信 SMS メッセージに使用することができます。カンファレンスワークフローには以下があります。
- 通知：(Re) カンファレンスへ参加
- Notify：SMS 経由でカンファレンスへ参加
- 通知: ミュートしてカンファレンスへ (再) 参加注:通知：ミュートを使用したカンファレンスへの (再) 参加は、デモデータでのみ使用できます。
番号グループのカンファレンスグループとタスクで通知を使用するグループでは、デフォルトでこれらのカンファレンスワークフローを使用します。