通知 フロー

通知フローを使用して通話と SMS メッセージ管理。

Zurich以降、次のアクションをフローアクションとして使用でき、サブフローを作成するときに使用できます。

表 : 1. 通知フロー

フロー	説明
電話会議に参加	[カンファレンスコールに参加] アクションは、着信または発信コールを通知カンファレンスに接続します。 アクションの入力は次のとおりです。 コールの通知 カンファレンスコールの通知 レコード ミュート 入場時に開始 退出時に終了 スターボタンで切断 入室時にビープ音を鳴らす 退出時にビープ音を鳴らす 即時入力を有効にする 追加の構成
呼び出し	コールアクションは、通知フローを使用して発信電話をかけます。このアクションは任意のテーブルに追加できます。 アクションの入力は次のとおりです。 番号の通知 ソーステーブル ソース Sys ID コールする電話番号 カンファレンスコールレコード ユーザー Sys ID グループの Sys ID 追加パラメーター
SMS 送信	[SMS 送信 ワークフロー] アクション通知を使用した短いテキストメッセージをユーザーの電話に送信し。このアクションは任意のテーブルに追加できます。 アクションの入力は次のとおりです。 受信者 メッセージ
コールを転送	コールの転送アクションは、通知コールを E.164 準拠の電話番号に転送します。 アクションの入力は次のとおりです。 コールの通知 コールする電話番号 タイムアウト (秒) レコード
入力	入力アクションは、通知通話のオプションのリストを表示して、電話メニューを作成します。 アクションの入力は次のとおりです。 桁数 終了キー タイムアウト (秒) IVR メニューリスト 発言 プレイ コールの通知
切断	切断アクションは、アクティブな通知電話を切断します。 アクションの入力が Notify Callです。
プレイ	再生アクションは、通知コールでサウンドファイルを再生します。 アクションの入力は次のとおりです。 URL ループ コールの通知
通話を録音	[コールを録音] アクションは、通知コールのユーザーからの音声を録音します。 アクションの入力は次のとおりです。 コールの通知 最大時間 (秒) タイムアウト (秒) 終了キー
却下	却下アクションは、着信 通知 コールを拒否します。 アクションの入力は次のとおりです。 理由 コールの通知
発言	読み上げアクションを使用すると、通知通話でテキスト読み上げを使用してメッセージを再生できます。 アクションの入力は次のとおりです。 読み聞かせるテキスト 言語 コールの通知
通知クライアントに転送	クライアント通知に転送するアクションは、電話を通知 WebRTC クライアントに接続します。 アクションの入力は次のとおりです。 ユーザー タイムアウト (秒) レコード コールの通知
順番待ち	[キュー] アクションは、アクティブな通知コールをキューに入れます。 アクションの入力が Notify Callです。

新しいインスタンスのサブフローと ワークフロースタジオ で、独自のカスタムオンコールスケジューリングフローをビルドおよび変更できます。次のベースシステムワークフローがサブフローに移行されました。

• カンファレンスコールに (再) 参加
• ミュートしてカンファレンスコールに参加
• SMS でカンファレンスコールに参加

• カスタム 通知 サブフローの作成
  使用する独自のカスタムフローを作成します通知ワークフロースタジオを使用します。