例 4:外部ソースのレコードを更新する
この例では、外部ソースのインシデントレコードを更新するスクリプトを作成します。
注:
複数のユーザーが同じレコードを同時に更新する場合、リモートシステムの値は最後に実行された更新呼び出しの値になります。
リモートテーブル API 情報については、次を参照してください。
v_changed_fields は、変更されたフィールド名と値のマップです。
(function executeUpdate(v_record, v_changed_fields) {
var gr = new GlideRecord('incident');
if (gr.get(v_changed_fields.sys_id)) {
Object.keys(v_changed_fields).map(function(k) {
switch (k){
case "u_number" :
gr.number = v_changed_fields.u_number;
break;
case "u_short_description" :
gr.short_description = v_changed_fields.u_short_description;
break;
}
});
gr.update();
} else {
v_record.setLastErrorMessage("Missing record to update, " + v_changed_fields.sys_id);
}
})(v_record, v_changed_fields);