Enviar uma solicitação de recuperação de ativo

Use o item do catálogo Recuperar ativo para recuperar com eficiência os ativos de hardware quando um funcionário sair de uma organização ou mudar para uma função diferente.

Antes de Iniciar

Função necessária: qualquer funcionário pode enviar uma solicitação de recuperação de ativo.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Catálogo de serviços > Ciclo de vida do ativo > Recuperar ativo.
2. No formulário Recuperar ativo, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Recuperar ativo

   Campos	Descrição
   Solicitado por	A função da pessoa, como um profissional de RH, gerente ou funcionário, que envia a recuperação de ativo. Se Gerente for selecionado, todos os funcionários subordinados ao gerente serão exibidos no campo Solicitado para. Se Funcionário for selecionado, Solicitado para se tornará somente leitura.
   Solicitado para	Pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativo.
   Desligamento de funcionário	Se a pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos está saindo da organização ou mudando para uma função diferente.
   Ativo	Ativos de hardware atribuídos à pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos.
   Método de recuperação	O método como você deseja coletar os ativos de hardware do funcionário que está saindo. Você pode retirar os ativos ou o funcionário pode entregá-los ou enviá-los para a organização.
   Método de retenção jurídica	Se os ativos de hardware precisarem ser mantidos em espera por motivos jurídicos.
   Anotações/Instruções especiais	Todas as instruções se você quiser mencionar.

3. Clique em Enviar.
   Uma solicitação de recuperação de ativo é criada.