Confirme o recebimento de um ativo por meio da IU principal

Como funcionário, confirme o recebimento do novo ativo que você recebeu por meio de uma solicitação de atualização sem contato por meio da IU principal na sua instância ServiceNow.

Antes de Iniciar

Função necessária: none

Procedimento

1. Navegar até Todos > Autoatendimento > Minhas solicitações.
2. Selecione a solicitação de atualização sem contato.
3. Na guia Tarefas de atualização sem contato, selecione a tarefa de ativo Receber.
4. Selecione Fechar tarefa.

Resultado

O estado da tarefa de recebimento de ativo da solicitação de atualização sem contato muda para Encerrado.

Tarefas relacionadas

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• Solicitar uma atualização de ativo de hardware por meio da Atualização sem contato
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