Campos de modelos de software

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 30 min. de leitura
  • Formulário de Modelo de software e descrições de campos da lista relacionada.

    Depois de preencher um direito de software com o PPN correto, um modelo de software será criado automaticamente. As guias no formulário Modelo de software, como Componentes do pacote, Pais do pacote, Ciclos de vida do produto de software, Atributos de métrica, Direitos de downgrade, Ciclos de vida do produto para todas as versões e assim por diante, são preenchidas automaticamente. No entanto, você pode adicionar ou atualizar manualmente os detalhes do modelo de software com base em seus requisitos.

    Detalhes

    Esta lista mostra os detalhes de um modelo de software, como o status do modelo, detalhes do produto, licenciamento, condições e informações do catálogo de produtos.

    Campo Descrição
    Status de modelo de software
    Nome de exibição Nome do modelo. A propriedade do sistema glide.cmdb_model.display_name.shorten controla como os nomes de exibição do modelo de software são gerados. Usuários com a função de administrador podem configurar esta propriedade.

    O formato padrão é fornecedor + produto + versão + edição + plataforma + idioma.

    Se os campos Plataforma ou Idioma não estiverem definidos como Qualquer coisa, os valores serão anexados.

    Status O status do modelo. As opções são Em produção, Desativadoe Vendido.
    Detalhes do Produto
    Fornecedor Fornecedor do software. Você pode usar a lista de pesquisa fornecida.
    Nota:
    O fornecedor é uma referência à tabela da empresa [core_company]. Somente as empresas que você está usando internamente são mostradas.
    Produto Nome do produto de software A mesma lista de pesquisa fornecida no formulário Modelos de Discovery de software. Você pode criar um produto personalizado na lista de pesquisa, se desejar.
    Nota:
    Se a relação entre as tabelas do fornecedor de software [samp_sw_publisher] e da empresa [core_company] não estiver correta, os produtos desse fornecedor podem não ser mostrados.

    Se o fornecedor e o produto não existirem, você poderá Adicionar um produto de software personalizado.

    Condição de versão Qualificadores de condição para o campo Versão.
    • começa com
    • é
    • é qualquer coisa

    O padrão é qualquer coisa.

    Versão Versão do produto de software.
    Condição de edição Qualificadores de condição para o campo Edição.
    • começa com
    • é
    • é qualquer coisa

    O padrão é qualquer coisa.

    Edição Edição do produto de software a ser usado ao pesquisar o modelo de descoberta normalizado.
    Mapa da Descoberta Um conjunto de condições que determina quais modelos de descoberta de software são mapeados para os modelos de software. Os direitos adquiridos são aplicados somente aos modelos de descoberta de software que atendem à condição. Essa correspondência é importante para a reconciliação.

    Os modelos de descoberta com pacotes predefinidos são indicados no campo definido pelo pacote. Um valor Sim indica que o modelo de descoberta é um pacote primário.

    Você pode usar os mapas de descoberta fornecidos ou optar por especificar as informações da condição diretamente. Um usuário com a função sam_admin pode optar por criar um mapa de descoberta personalizado.

    Ao selecionar um mapa de descoberta, você pode encontrar uma mensagem: Muitos modelos de software subjacentes serão criados. Eles podem fazer parte dos componentes do pacote, direitos de downgrade ou próxima versão. Valide ao concluir. A mensagem aparecerá somente se houver mais de 50 componentes do pacote para o modelo de software e se qualquer uma das seguintes condições for atendida:
    • Não existe um modelo de software para qualquer componente do pacote
    • Não existe um modelo de software para qualquer direito de downgrade
    • Não existe um modelo de software para a próxima versão
    Nota:
    Se você alterar o mapa de descoberta em um modelo de software existente, uma mensagem de aviso será exibida. A mensagem de aviso informa que os direitos de downgrade no modelo de software e nos direitos relacionados também mudam. Por exemplo, se você alterar o mapa de descoberta em um modelo de software de DMAP1 para DMAP2 e salvar o modelo de software, todos os direitos de downgrade associados ao DMAP1 serão removidos do modelo de software e os direitos de downgrade associados ao DMAP2 serão preenchidos. No entanto, se o valor no campo Tipo de acordo no layout do formulário Direito de software for Genérico, os direitos de downgrade para esse direito não serão alterados.

    Você pode verificar quais modelos de descoberta são mapeados para o modelo de software selecionando o link relacionado Mostrar modelos de descoberta correspondentes.

    Se os campos Fornecedor e Produto estiverem vazios, os valores serão preenchidos automaticamente de acordo com o mapa de descoberta.

    Próxima versão Referência a outro modelo de software do mesmo fabricante, que representa a próxima versão do produto.
    A próxima versão é definida no mapa de descoberta e faz parte do serviço de conteúdo. A próxima versão é preenchida no modelo de software de duas maneiras:
    • Quando você cria um modelo de software ou atualiza o mapa de descoberta em um modelo de software, uma regra de negócios é acionada ao selecionar Salvar. A próxima versão será preenchida se o mapa de descoberta tiver uma próxima versão definida para ele.
    • Se o serviço de conteúdo tiver a próxima versão especificada para o mapa de descoberta associado em um modelo de software existente, a próxima versão será preenchida quando o trabalho programado SAM- Create downgrades/upgrades for a software entitlement for executado.
      Nota:
      A próxima versão será preenchida somente depois que o trabalho programado SAM- Create downgrades/upgrades for a software entitlement for executado semanalmente.

    No entanto, se você inseriu um valor no campo Próxima versão, esse valor não será substituído.

    Se um modelo de software para a próxima versão não existir, um modelo de software será criado automaticamente. Se o modelo de software recém-criado consistir em direitos de downgrade e componentes secundários, esses componentes serão criados automaticamente.

    Quando a próxima versão é preenchida em um modelo de software, todos os direitos associados Perpétuo, Perpétuo + Manutenção ou Manutenção com manutenção ativa são movidos para a versão mais recente do modelo de software.
    Nota:
    Quaisquer direitos Perpétuos, Perpétuos + Manutenção ou Manutenção com manutenção expirada não são movidos para o modelo de software mais recente.
    Os direitos de downgrade são criados nesta versão mais recente do modelo de software e propagados para os direitos associados ao modelo de software mais recente.
    Nota:
    O suporte a downgrade está disponível somente para métricas de licença que oferecem suporte a direitos de downgrade.

    Na lista relacionada Histórico de atualizações, o campo Novo modelo de software de atualização é definido como a versão mais recente e o campo Modelo de software antigo é definido como o modelo de software de origem que foi atualizado.

    Classificação de produto A classificação oficial do UNSPSC (Standard Product and Services Code, código padrão de produtos e serviços das Nacoes) das Nacoes.

    A partir desta versão, as classificações de produto foram aprimoradas com um conjunto abrangente de códigos UNSPSC disponíveis por meio da biblioteca de serviço de conteúdo. As atualizações dos códigos UNSPSC também estarão disponíveis por meio da atualização semanal da biblioteca do Serviço de conteúdo.

    Licença de software
    Tipo de produto Os valores de tipo de produto incluem: secundário, driver, licenciável, não licenciável, patche desconhecido.
    Nota:
    O processo de reconciliação considera somente produtos de software licenciáveis.
    Gestão de licença A opção que indica que você deseja gerenciar licenças para o software especificado. Se você desmarcar esta opção, seu modelo de software não será incluído nos resultados de reconciliação.

    Esta opção é selecionada por padrão. Também é selecionado para todos os modelos de software que foram atualizados.

    Se você atualizar e tiver modelos de software com esta opção selecionada, poderá fazer uma atualização em massa e desmarcar a opção Licença sob gestão de qualquer modelo de software que não queira incluir nos resultados de reconciliação. Quando você executar a reconciliação novamente, somente os modelos de software com a opção ainda selecionada serão exibidos nos resultados.

    Proprietário A pessoa responsável pelo modelo.
    Unidade de consumo Unidade de medida para as unidades de software que podem ser consumidas.
    Condições
    Nome da condição Nome da condição que você deseja definir para o modelo de software.
    Condição de instalação do software Condição para contabilizar somente instalações de software específicas durante a reconciliação. Somente as instalações de software que atendem às condições de instalação de software especificadas são incluídas na reconciliação. Por exemplo, se você comprou Microsoft Visual Studio, configure as condições de instalação do software para usar Visual Studio somente para consumir licenças em seu ambiente de não produção. Além disso, você precisa criar condições de instalação de software separadas para cada modelo de componente em Visual Studio.
    Nota:
    Se você desmarcar a opção Licença sob gestão, as instalações de software que atendem às condições de instalação de software especificadas serão excluídas da reconciliação.
    Na aplicação clássica Gestão de ativos de software, você pode adicionar várias condições de instalação de software a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • Adicionar condição de filtro: permite que você especifique todas as condições que uma instalação de software deve atender para ser incluída na reconciliação.
    • Adicionar cláusula "OR": permite especificar qualquer uma das condições que uma instalação de software pode atender para ser incluída na reconciliação.
    No Espaço para ativos de software, você pode adicionar várias condições de instalação de software a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • ou: permite que você especifique qualquer uma das condições que uma instalação de software pode atender para ser incluída na reconciliação.
    • e: permite que você especifique todas as condições que uma instalação de software deve atender para ser incluída na reconciliação.
    • + Novo conjunto de condições: permite que você especifique conjuntos adicionais de condições que uma instalação de software pode atender para serem incluídos na reconciliação.
    Condição da assinatura
    Nota:
    Este campo aparece somente em modelos de software baseados em assinatura, incluindo modelos de software híbrido que contêm assinaturas de software e instalações de software no local.
    Condição para contabilizar somente grupos de assinaturas durante a reconciliação. Somente as assinaturas que atendem às condições de assinatura especificadas são incluídas na reconciliação. Por exemplo, você pode definir uma condição de assinatura para reconciliar assinaturas de apenas um local geográfico ou departamento de negócios específico.
    Nota:
    Se você desmarcar a opção Licença sob gestão, as assinaturas que atendem às condições de software especificadas serão excluídas da reconciliação.
    Na aplicação clássica Gestão de ativos de software, você pode adicionar várias condições de assinatura a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • Adicionar condição do filtro: permite que você especifique todas as condições que uma assinatura deve atender para ser incluída na reconciliação.
    • Adicionar cláusula "OR": permite especificar qualquer uma das condições que uma assinatura pode atender para ser incluída na reconciliação.
    No Espaço para ativos de software, você pode adicionar várias condições de assinatura a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • ou: permite que você especifique qualquer uma das condições que uma assinatura pode atender para ser incluída na reconciliação.
    • e: permite que você especifique todas as condições que uma assinatura deve atender para ser incluída na reconciliação.
    • + Novo conjunto de condições: permite que você especifique conjuntos adicionais de condições que uma assinatura pode atender para serem incluídos na reconciliação.
    Aviso:
    Você não pode adicionar condições de assinatura a modelos de software prontos para uso. Você deve criar um modelo de software para definir as condições de assinatura do software de assinatura associado.
    Geral
    Descrição resumida Uma descrição resumida do modelo.
    Plataforma Plataforma do produto de software a ser usada ao pesquisar o modelo de descoberta normalizado.

    O padrão é Qualquer coisa para Windows, macOS, UNIX.

    Idioma Idioma do produto de software a ser usado ao pesquisar o modelo de descoberta normalizado, que é preenchido depois de ter sido normalizado ou adicionado manualmente.

    O padrão é Qualquer coisa.

    Estratégia de rastreamento de ativos Permite substituir a maneira como os ativos são rastreados para o modelo.
    Unidade de acompanhamento de ativo Unidade de medida do ativo.
    Custo O custo de uma única unidade do software.
    Certificado Opção para indicar que o modelo de software foi aprovado para uso.
    Software restrito Opção para restringir o software.

    O software restrito identifica o software que você não deve instalar em seu ambiente (software inadequado ou software com vulnerabilidades, por exemplo).

    Se os candidatos de remoção não existirem, um trabalho programado será executado todas as noites e criará candidatos de remoção para software restrito.

    Licencie todas as instalações acessadas por clientes
    Nota:
    Este campo aparece somente em modelos de software associados a registros de acesso de cliente, exceto para Oracle modelos de software de servidor de banco de dados.
    Opção para licenciar os itens de configuração (ICs) em que o software está instalado, com base nas condições que você especificar no modelo de software, como condições de instalação de software. Se algum dos registros de acesso de cliente associados não estiver licenciado devido a direitos insuficientes, todos os ICs permanecerão sem licença.

    Se você desabilitar esta opção, somente os ICs que foram adicionados aos registros de acesso de cliente serão licenciados. Consulte Adicionar um registro de acesso de cliente ao software para obter instruções detalhadas sobre como adicionar ICs aos registros de acesso de cliente.

    Se você habilitar esta opção depois de já ter adicionado ICs aos registros de acesso do cliente, esses ICs serão excluídos de seus registros e, posteriormente, licenciados com base nas condições especificadas no modelo de software.

    Opção de banco de dados
    Nota:
    Este campo aparece somente em Oracle Modelos de software de banco de dados.

    Opção de banco de dados Oracle ou pacote de gestão. Cada opção ou pacote requer um modelo de software separado. A opção de banco de dados é um identificador de modelos de software.

    Este campo é mostrado ao criar modelos de software que atendem às seguintes condições:
    • O publicador é Oracle.
    • O produto é o servidor de bancode dados.
    Condição da opção de banco de dados
    Nota:
    Este campo aparece somente em Oracle Modelos de software de banco de dados associados a uma opção de banco de dados ou pacote de gestão, conforme especificado no campo Opção de banco de dados.
    Condição para contabilizar somente os subconjuntos de Oracle opções de banco de dados ou pacotes de gestão durante a reconciliação. Somente as opções de banco de dados ou os pacotes de gestão que atendem às condições de opção de banco de dados especificadas são incluídos na reconciliação.
    Nota:
    Se você desmarcar a opção Licença na gestão, as opções de banco de dados ou os pacotes de gestão que atendem às condições de opção de banco de dados especificadas serão excluídos da reconciliação.
    Na aplicação clássica Gestão de ativos de software, você pode adicionar várias condições de opção de banco de dados a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • Adicionar condição de filtro: permite que você especifique todas as condições que uma opção de banco de dados ou pacote de gestão deve atender para ser incluída na reconciliação.
    • Adicionar cláusula "OR": permite especificar qualquer uma das condições que uma opção de banco de dados ou pacote de gestão pode atender para ser incluída na reconciliação.
    No Espaço para ativos de software, você pode adicionar várias condições de opção de banco de dados a um único modelo de software usando as seguintes opções:
    • ou: permite que você especifique qualquer uma das condições que uma opção de banco de dados ou pacote de gestão pode atender para ser incluída na reconciliação.
    • e: permite que você especifique todas as condições que uma opção de banco de dados ou pacote de gestão deve atender para ser incluído na reconciliação.
    • + Novo conjunto de condições: permite que você especifique conjuntos adicionais de condições que uma opção de banco de dados ou um pacote de gestão podem atender para serem incluídos na reconciliação.
    Aplicar a assinaturas Opção para aplicar este modelo de software somente a pacotes de software baseados em assinatura. Se você não habilitar esta opção, poderá aplicar este modelo de software somente a pacotes de software com software instalado.
    Gere automaticamente acessos de cliente para alocações.
    Nota:
    Este campo aparece somente em modelos de software de servidor de banco de dados Oracle.
    Importante:
    Para usar esta opção, você deve solicitar a aplicação Coleta de dados para Oracle Global Licensing and Advisory Services do ServiceNow Store. Consulte Solicitar coleta de dados para Oracle Global Licensing and Advisory Services para obter mais detalhes sobre a aplicação Coleta de dados para Oracle Global Licensing and Advisory Services.
    Opção para gerar e gerenciar automaticamente registros de acesso de cliente para o Oracle Servidor de banco de dados. Se você habilitar esta opção, a aplicação Gestão de ativos de software gerará e gerenciará registros de acesso de cliente com base em seus direitos Oracle de Usuário Nomeado de Servidor de Banco de Dados Plus mais recentes, os usuários e dispositivos aos quais os direitos associados estão alocados e as Oracle instâncias de banco de dados que são compatíveis com esses usuários e dispositivos. A aplicação Gestão de ativos de software gera um registro de acesso de cliente separado para cada instância de banco de dados compatível.

    Se você desabilitar esta opção depois que a aplicação Gestão de ativos de software tiver gerado automaticamente registros de acesso de cliente para o Oracle Servidor de banco de dados, esses registros de acesso de cliente não serão mais gerenciados e atualizados automaticamente. Você deve gerenciar e atualizar esses registros de acesso de cliente manualmente para mantê-los precisos e atualizados.

    Se você habilitar esta opção e já houver registros de acesso de cliente para o Oracle Servidor de banco de dados, todos os registros de acesso de cliente gerados automaticamente serão gerenciados e atualizados automaticamente novamente. No entanto, você deve continuar a gerenciar e atualizar todos os registros de acesso de cliente gerados manualmente.

    Catálogo de produtos
    Item do catálogo Informações sobre o modelo como ele aparece no catálogo de produtos e no catálogo de serviços.

    As informações só aparecem se o modelo foi publicado no catálogo de produtos.

    Descrição Descrição do modelo de software conforme aparece no catálogo de produtos.
    Imagem A imagem do logotipo do software pode ser adicionada. Este logotipo aparece no catálogo de serviços se o modelo de software for publicado.
    Atividade
    Anotações de trabalho Anotações sobre a tarefa de ordem de serviço que são visíveis para todos os usuários em sua organização.

    Componentes do Pacote

    Esta lista mostra os detalhes do componente do pacote de software. Os componentes de software são os pacotes secundários de um pacote de software primário. Para obter mais informações, consulte Gestão de ativos de software pacotes de software.

    Campo Descrição
    Permitir atualização de conteúdo automatizada Opção que permite que ServiceNow envie automaticamente definições de pacote atualizadas para sua instância por meio de atualizações de conteúdo semanais.
    Pacote secundário O produto ou produtos secundários do pacote. Por exemplo, Microsoft Word e Microsoft Excel são produtos secundários do Microsoft Office.
    Obrigatório Requisito de um componente do pacote. Um componente de pacote pode ser Opcional, Sempre obrigatórioou Grupo obrigatório.

    Defina como Sempre obrigatório se o software precisar ser instalado para contar o modelo como um pacote.

    Relacionamento de pacote considerado Relacionamento que indica que existem vários modelos de software para um ou mais componentes do pacote. Portanto, o relacionamento entre o pai do pacote e o componente do pacote foi presumido.

    Revise os componentes do pacote criado para garantir que o relacionamento esteja correto.

    Uso do conteúdo do pacote
    Porcentagem de inferência Especifica qual porcentagem dos componentes deve ser instalada para o pacote. Se a propriedade do sistema Usar licenças de componente para otimizar a conformidade quando as licenças do pacote se esgotarem estiver definida como verdadeiro, o Percentual de inferência especificará um limite para determinar se o pacote ou o licenciamento do componente é o ideal.

    Por exemplo, o Microsoft Core Infrastructure Suite (CIS) tem dois componentes, como o Windows Server e o System Center, com um percentual de inferência de 50%. Este percentual de inferência sugere o uso da licença do Microsoft CIS quando mais de 50% dos componentes individuais estão instalados. Quando menos de 50% dos componentes individuais estão instalados, o uso das licenças de componente é ideal.

    Permitir atualização de conteúdo automatizada Opção para habilitar mudanças automáticas de conteúdo em modelos de software.

    Elementos Primários do Pacote

    Esta lista mostra os detalhes primários do pacote de software. Para obter mais informações, consulte Gestão de ativos de software pacotes de software.

    Descrição
    Pacote primário Os pacotes primários aos quais o software foi atribuído. Por exemplo, o pacote primário para vários produtos Microsoft comuns é uma versão do Microsoft Office.
    Pacote secundário
    Obrigatório Requisito de um componente do pacote. Um componente de pacote pode ser Opcional, Sempre obrigatórioou Grupo obrigatório.

    Defina como Sempre obrigatório se o software precisar ser instalado para contar o modelo como um pacote.

    Relacionamento de pacote considerado Relacionamento que indica que existem vários modelos de software para um ou mais componentes do pacote, portanto, o relacionamento entre o primário do pacote e o componente do pacote foi presumido.

    Revise os componentes do pacote criado para garantir que o relacionamento esteja correto.

    Ciclos de vida de produto de software

    Esta lista mostra as informações do ciclo de vida de uma versão do produto de software. Para obter mais informações, consulte a seção do relatório Ciclo de vida do produto de software em Modelos de software e direitos de software.

    Campo Descrição
    Fornecedor Nome do fornecedor.
    Produto Nome do produto de software.
    Versão Versão licenciável do software
    Edição Edição do software
    Versão Completa A versão licenciável granular do software.
    Data de início da fase Data em que a fase do ciclo de vida começa.
    Tipo de ciclo de vida Os valores de tipo de ciclo de vida incluem:
    • Interno
    • Fornecedor
    Risco

    O nível de risco para uma organização em relação à fase do ciclo de vida. Por exemplo, o risco do fim da fase de suporte de um fornecedor pode ser moderado ou o risco do fim da fase de vida útil pode ser alto.

    Os valores de tipo de risco incluem:
    • Muito alto(a)
    • Alto
    • Moderado
    • Baixo(a)
    • Nenhum(a)
    Fase do ciclo de vida Os valores de fase do ciclo de vida incluem:
    • Pré-lançamento: data em que o software foi pré-lançado.
    • Disponibilidade geral: data em que o software se tornou geralmente disponível no mercado.
    • Upgrade
      Nota:
      Mostrado apenas quando o campo Tipo de ciclo de vida é Interno.
    • Fim da vida útil: data em que o software deixará de ser fabricado pelo fornecedor.
      Nota:
      Este valor não é aplicável para Microsoft porque ele segue a política de ciclo de vida fixo que fornece suporte básico e suporte estendido. Para obter mais informações, consulte Política de ciclo de vida fixo.
    • Fim do suporte: data em que o software não será aprimorado pelo fornecedor.

      Este valor corresponde à data de término do suporte principal para Microsoft de acordo com sua Política de ciclo de vida fixo.

    • Fim do suporte estendido: data em que o fornecedor não fornecerá mais suporte ou atualizações para o software.

      Este valor corresponde à data de término do Suporte estendido para Microsoft de acordo com sua Política de ciclo de vida fixo.

    Ativo Indica se o ciclo de vida deve ser considerado ou não ao avaliar o risco do software.
    Nota:
    Por padrão, somente os ciclos de vida ativos são exibidos.
    Fonte Origem do ciclo de vida. Se o registro for criado manualmente, ele será definido como Interno. Se for criado automaticamente, o campo será definido como ServiceNow.
    Descrição Descrição do ciclo de vida do produto de software.

    Direitos de software

    Esta lista mostra os termos de direito da sua licença de software. Para obter mais informações, consulte a seção Direitos de software em Modelos de software e direitos de software.

    Campo Descrição
    Nome de visualização Nome gerado automaticamente com base no nome de exibição do modelo de software.
    Métrica de licença A métrica de licença para o grupo de licenças em relação ao qual a licença de software é contada quando a reconciliação é executada. As opções de métrica de licença mudam com base no campo Grupo de métricas. Para obter mais informações, consulte Métricas de licença de software.
    Grupo de métricas Grupo de métricas com base no campo Modelo de software. Cada grupo de métricas tem um conjunto de métricas de licença que são específicas do fornecedor de software.
    Tipo de licença O tipo determina se os direitos concedem acesso total ao software ou se eles estão sendo atualizados de uma versão anterior do software.
    A seguir estão os vários tipos de licença:
    • Contínuo
    • Contínuo + Garantia de Software
    • Garantia de Software
    • Assinatura
    • Aplicação
    • Aplicação da assinatura
    Direitos ativos Número de direitos concedidos para este direito.
    Direitos de compra Número de direitos adquiridos para este direito.
    Custo total Custo total do direito calculado a partir do custo unitário.

    Substituir Custos de Licenças

    Esta lista mostra as informações de custo de licença de substituição dos seus direitos de software.

    Campo Descrição
    Modelo de software O modelo de software ao qual o direito de software pertence.
    Grupo de Métricas O grupo de métricas ao qual o direito de software pertence.
    Métrica de Licença A métrica de licença especificada para o direito de software.
    Custo da Licença Custo da licença.
    Custo de Manutenção e Licença

    Custo da licença combinado com o custo da licença de manutenção.

    Especifique um custo de licença ou um custo de licença e manutenção para substituir o custo de true-up durante a reconciliação. Se nenhum valor for especificado nos campos Custo de licença ou Custo de licença e manutenção, o custo de direito de software será usado para cálculos de custo de true-up.

    Nota:
    Para licenças de SaaS, somente o custo da licença se aplica. O custo de licença e manutenção não se aplica.

    Resultados do Modelo de Software

    Esta lista mostra os resultados do modelo de software associados aos resultados da métrica de licença.

    Campo Descrição
    Status Status do modelo de software Os valores possíveis são Compatível e Fora de conformidade.

    Selecione o campo Status para abrir o registro de Resultados do modelo de software correspondente, onde você pode exibir informações mais detalhadas sobre o resultado do modelo de software. Consulte Exibir resultados do modelo de software para obter descrições detalhadas de cada campo no formulário Resultados do modelo de software.

    Tipo de acordo O tipo de acordo é definido no direito de software.
    • Comum: Genérico, Acordo de Licença Empresarial (ELA)
    • IBM: Genérico, Acordo de Licença Empresarial (ELA), Acordo de Licença de Programa Internacional (IPLA), Acordo de Cliente IBM (ICA), Acordo de Nível Ilimitado (ULA)
    • Microsoft: genérico, Enterprise License Agreement (ELA)
    • Oracle: Acordo de nível ilimitado (ULA) genérico
    • VMware: genérico, Acordo de licença empresarial (ELA), Programa de compra empresarial (EPP), Programa de compra de volume (VPP)
    Nota:
    Se o tipo de acordo for Acordo de nível empresarial ou Acordo de nível ilimitado, o Status será Compatível mesmo se houver instalações sem licença ou assinaturas sem licença.
    Instalações sem licença Número de instalações de software sem licença que não são cobertas por nenhum direito.
    Custo de true-up Custo estimado de correção de instalações não licenciadas com base no menor número de direitos necessários (direitos necessários * preço médio por direito de atribuições). O menor custo das opções de correção dos Direitos de Compra.
    Valor com excesso de licenças Custo estimado de direitos que não estão sendo usados. A soma do valor licenciado acima dos custos do valor de true-up.
    Possível economia
    Grupo Grupo especificado no qual executar a reconciliação. Os valores incluem Nenhum, País, Departamento, Empresa, Região e Centro de Custos.
    Subgrupo Subgrupo especificado no qual executar a reconciliação. Os valores incluem Nenhum, País, Departamento, Empresa, Região e Centro de Custos.

    Atributos de Métrica

    Esta lista mostra as informações de atributos de métrica de um modelo de software.

    Campo Descrição
    Modelo de software Modelo de software associado aos atributos métricos.
    Grupo de métricas Agrupamento para a métrica de software.

    Se você tiver pacotes do fornecedor opcionais instalados aos quais o software se aplica, essas opções serão mostradas. Caso contrário, o valor do grupo de métricas será Comum.

    Métrica de licença A métrica da licença em relação à qual a licença do software é contada quando a reconciliação é executada (por usuário, por dispositivo, por exemplo).
    Descrição Descrição do tipo de atributo que se baseia no valor da métrica da licença.
    Atributo Tipo de atributo para reconciliar métricas de licença de direito. Para obter mais informações sobre cada tipo de atributo, consulte Atributos de métrica de licença de software.
    Valor de atributo Valor do atributo (inteiro).
    O valor do atributo é ilimitado Opção para definir o atributo como ilimitado.

    Itens do catálogo do fornecedor

    Esta lista mostra os detalhes dos modelos de software associados a um fornecedor. Para obter mais informações, consulte Itens do catálogo do fornecedor.

    Campo Descrição
    Nome Nome do item do catálogo.
    ID do produto Número de identificação do item atribuído pela sua organização.
    Descrição resumida Uma breve descrição do item.
    Preço do fornecedor O preço pelo qual o item está disponível no catálogo do fornecedor. Se o fornecedor oferecer um desconto, o preço do fornecedor refletirá o preço com desconto.
    Nível de classificação Exibe a classificação geral dos produtos e serviços deste fornecedor.

    Acesso de cliente

    Esta lista mostra detalhes de um registro de acesso de cliente dos usuários ou dispositivos que estão acessando uma versão específica do software do servidor usando uma licença de acesso de cliente (CAL).

    Campo Descrição
    Nome Nome do registro de acesso do cliente. Selecione um nome para abrir o registro de acesso de cliente correspondente, onde você pode exibir informações mais detalhadas sobre o registro, como os usuários ou dispositivos aos quais as licenças de acesso de cliente (CALs) associadas estão atribuídas e os itens de configuração (ICs) que o software do servidor associado está instalado em. Consulte Adicionar um registro de acesso de cliente ao software para obter mais informações sobre registros de acesso de cliente na aplicação clássica Gestão de ativos de software. Consulte Criar um registro de acesso de cliente de software no espaço para obter mais informações sobre registros de acesso de cliente no Software Asset Workspace.
    Contagem Número de usuários ou dispositivos exclusivos que têm acesso ao servidor associado.
    Nota:
    Se você estiver usando um modelo de software Citrix e tipo de CAL de usuário/dispositivo, o campo Contagem será baseado no número de licenças de usuário/dispositivo atribuídas aos usuários ou dispositivos compartilhados.
    Tipo Tipo de CAL associado ao registro de acesso do cliente.
    • CAL do usuário: licencia cada usuário que acessa o servidor associado, independentemente do número de dispositivos que cada usuário está usando para acessar o servidor.

    • CAL do dispositivo: licencia cada dispositivo que acessa o servidor especificado, independentemente do número de usuários que estão usando cada dispositivo para acessar o servidor.

    • CAL do usuário/dispositivo: licencia cada usuário ou dispositivo que acessa o servidor associado.

      Nota:
      Se você estiver usando um modelo de software Citrix, o tipo de CAL de usuário/dispositivo será baseado nas licenças de usuário/dispositivo atribuídas aos usuários ou dispositivos compartilhados.
    Centro de Custos Centro de custos dos usuários ou dispositivos que têm acesso ao servidor associado.
    Departamento Departamento de negócios dos usuários ou dispositivos que têm acesso ao servidor associado.
    Local Localização geográfica dos usuários ou dispositivos que têm acesso ao servidor associado.
    Empresa Empresa dos usuários ou dispositivos que têm acesso ao servidor associado.

    Assinaturas de Software

    Esta lista mostra as assinaturas disponíveis para um aplicativo de software.

    Campo Descrição
    Nome de exibição Fornecedor de software e produto para a assinatura.
    Nome principal do usuário O endereço de e-mail do usuário para a assinatura.
    Modelo de software O modelo de software da assinatura.
    Última atividade A última data em que esta assinatura foi usada pela última vez.
    Perfil de assinatura Perfil associado ao identificador de assinatura.

    Direitos de Downgrade

    Esta lista mostra as informações dos direitos de downgrade de um modelo de software. Para obter mais informações, consulte Direitos de Downgrade.

    Campo Descrição
    Modelo de software primário Primário (ou a hierarquia superior) do modelo de software.
    Modelo de software Modelo de software associado aos direitos de downgrade. Com base no modelo de software primário selecionado, os modelos de software relacionados aparecem na lista. Por exemplo, se você selecionar Microsoft SQL Server 2012 Standard como o modelo de software primário, somente os modelos de software relacionados a Microsoft aparecerão na lista.
    Fonte Origem dos direitos de downgrade. Se o registro for criado manualmente, ele será definido como Interno. Se for criado automaticamente, o campo será definido como ServiceNow.
    Ativo Opção que indica se os direitos de downgrade no modelo de software estão ativos ou não. Se necessário, você pode desativar os direitos de downgrade. Somente os direitos de downgrade ativos aparecem no campo. Para ver todos os direitos de downgrade, remova a condição Ativa do filtro.

    Se você desativar um direito de downgrade em um modelo de software, a mudança será propagada para os direitos de downgrade de atribuição de software relacionados, independentemente da origem do direito de downgrade. Você não pode desativar o direito de downgrade em um modelo de software e manter o direito de downgrade ativado no direito de software.

    Para desativar um direito de downgrade, clique duas vezes no campo para exibir o botão de alternância, selecione falsoe selecione o ícone Salvar ( ícone Salvar).
    • false: desativa o direito de downgrade no modelo de software e nos direitos de software relacionados.
    • verdadeiro: reativa o direito de downgrade no modelo de software e nos direitos de software relacionados.

    Modelos de descoberta correspondentes

    Esta lista mostra os mapas de descoberta que correspondem aos campos de editor de software e produto do modelo de software.

    Campo Descrição
    Nome de exibição Nome do modelo de descoberta. Este valor é gerado automaticamente usando o fornecedor descoberto, o produto descoberto e a versão descoberta.
    Status de normalização Status do processo de normalização:
    • Normalizados
    • Parcialmente normalizados
    • Fornecedor Normalizado
    • Correspondência Não Encontrada
    • Manualmente Normalizado
    • Novo
    Fornecedor Fornecedor normalizado do software.
    Produto Nome de produto normalizado do software.
    Versão Versão normalizada do produto de software.
    Edição Edição normalizada do software.

    Ciclos de vida do produto para todas as versões

    Esta lista mostra o ciclo de vida de todas as versões do produto de software.

    Campo Descrição
    Fornecedor Nome do fornecedor.
    Produto Nome do produto de software.
    Versão Versão licenciável do software.
    Versão completa A versão licenciável granular do software.
    Edição Edição do software
    Fase do ciclo de vida Os valores de fase do ciclo de vida incluem:
    • Pré-lançamento: data em que o software foi pré-lançado.
    • Disponibilidade geral: data em que o software se tornou geralmente disponível no mercado.
    • Upgrade
      Nota:
      Mostrado apenas quando o campo Tipo de ciclo de vida é Interno.
    • Fim da vida útil: data em que o software deixará de ser fabricado pelo fornecedor.
      Nota:
      Este valor não é aplicável para Microsoft porque ele segue a política de ciclo de vida fixo que fornece suporte básico e suporte estendido. Para obter mais informações, consulte Política de ciclo de vida fixo.
    • Fim do suporte: data em que o software não será aprimorado pelo fornecedor.

      Este valor corresponde à data de término do suporte principal para Microsoft de acordo com sua Política de ciclo de vida fixo.

    • Fim do suporte estendido: data em que o fornecedor não fornecerá mais suporte ou atualizações para o software.

      Este valor corresponde à data de término do Suporte estendido para Microsoft de acordo com sua Política de ciclo de vida fixo.

    Tipo de ciclo de vida Os valores de tipo de ciclo de vida incluem:
    • Interno
    • Fornecedor
    Fonte Origem do ciclo de vida.
    • Se o registro for criado manualmente, este valor será definido como Interno.
    • Se o registro for criado automaticamente, o campo será definido como ServiceNow.
    Descrição Descrição do ciclo de vida do produto de software.
    Data de início da fase Data em que a fase do ciclo de vida começa.
    Risco O nível de risco para uma organização em relação à fase do ciclo de vida. Por exemplo, o risco do fim da fase de suporte de um fornecedor pode ser moderado ou o risco do fim da fase de vida útil pode ser alto.
    Os valores de tipo de risco incluem:
    • Muito alto(a)
    • Alto 
    • Moderada
    • Baixo(a)
    • Nenhum
    Ativo Indica se o ciclo de vida deve ser considerado ou não ao avaliar o risco do software.
    Nota:
    Por padrão, somente os ciclos de vida ativos são exibidos.

    Ciclos de vida do produto de TRM

    Nota:
    Esta lista ficará visível somente se o plug-in Application Portfolio Management - TRM, com.snc.apm_trm, estiver ativado.
    Campo Descrição
    Produto de TRM Nome do produto.
    Versão Versão licenciável do produto.
    Edição Edição do produto.
    Fase de TRM Fase de TRM do produto.
    Data de início da fase Data em que o ciclo de vida começa.
    Data de término da fase Data em que o ciclo de vida termina.
    Descrição Descrição do produto.