--- sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수 sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 거버넌스, 위험 및 준수 ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # CSDM 데이터 워크플로우 및 비즈니스 모델 뷰 # CSDM 데이터 워크플로우 및 비즈니스 모델 뷰 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 이 CSDM 모델은 다양한 비즈니스 모델 뷰에 적용할 수 있는 조직의 보고 및 복원성 환경을 평가하고 개선하기 위한 프레임워크를 제공합니다. ServiceNow® 제품이 인식하고 해당 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터가 가이드라인에 CSDM 따라 구성되며, 기능 CSDM 향상을 위해 이 구조를 활용합니다. ## CSDM 데이터 워크플로우 {#business-model-views-and-workflow__section_sns_z3n_p2c} 와 데이터 워크플로우 운영 복원성 통합 CSDM 은 다양한 소스의 데이터를 사용하여 통제 환경의 평가 및 개선을 지원합니다. 다음은 데이터 워크플로우에 대한 개략적인 개요입니다. 데이터 수집 : 다음을 포함한 다양한 소스에서 데이터를 수집합니다. * 위험 관리 시스템(예: 위험 등록부, 위험 평가) * 인시던트 관리 시스템(예: 인시던트 보고서, 근본 원인 분석) * BCM(비즈니스 연속성 관리) 시스템(예: 비즈니스 영향 분석, 복구 계획) * 준수 및 규제 데이터(예: 감사 보고서, 규제 요구사항) * 운영 데이터(예: KPI(핵심성과지표), 메트릭) {#business-model-views-and-workflow__ul_rgw_z3n_p2c} 데이터 통합 : 다음과 같은 기술을 사용하여 다양한 소스의 데이터를 중앙 집중식 리포지토리 또는 데이터 웨어하우스에 통합합니다. * 데이터 매핑 및 변환 * 데이터 정규화 및 표준화 * 데이터 품질 검사 및 확인 {#business-model-views-and-workflow__ul_sgw_z3n_p2c} 데이터 분석 : 통합 데이터를 분석하여 다음 작업을 수행합니다. * 운영 복원성 위험 식별 및 결함 제어 * 통제 및 프로세스의 효과성 평가 * 중단이 비즈니스 운영에 미치는 영향 평가 * 운영 복원성 데이터의 추세 및 패턴 식별 {#business-model-views-and-workflow__ul_tgw_z3n_p2c} CSDM 통합 : 분석된 데이터를 사용하여 프로세스를 지원합니다 CSDM . * 위험 평가 및 통제 목표 정의 * 통제 활동 식별 및 문서화 * 통제 평가 및 테스트 * 정정 및 시정 조치 계획 수립 {#business-model-views-and-workflow__ul_ugw_z3n_p2c} 보고 및 시각화 : 다음 작업을 수행할 수 있는 보고 및 시각화 기능을 제공합니다. * 이해 관계자에게 운영 복원성 및 CSDM 인사이트 전달 * 작업의 의사 결정 및 우선순위 지정 지원 * 진행 상황 모니터링 및 핵심성과지표(KPI) 추적 {#business-model-views-and-workflow__ul_vgw_z3n_p2c} 조직은 데이터 워크플로우를 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다. * 운영 복원성과 CSDM 데이터를 통합하여 포괄적인 통제 환경 평가 지원 * 운영 복원성 위험 식별 및 완화 * 통제 및 프로세스의 효율성 향상 * 비즈니스 연속성 및 복원성 향상 * 정보에 입각한 의사 결정 및 작업 우선순위 지정 지원 {#business-model-views-and-workflow__ul_xgw_z3n_p2c} 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 조직은 운영 복원성을 사전에 관리하고 전반적인 목표를 지원하는 강력한 제어 환경을 보장할 수 있습니다. ## 비즈니스 모델 뷰 {#business-model-views-and-workflow__section_xyx_c3n_p2c} CSDM 는 다음 예와 같이 다양한 비즈니스 모델 뷰에 적용할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 1. 프로세스 뷰: 재무 보고, 구매 또는 고객 온보딩과 같은 특정 비즈니스 프로세스에 대한 통제 환경을 평가하고 개선합니다. 2. 기능 뷰: 재무, HR 또는 IT와 같은 특정 기능 영역에 대한 통제 환경을 평가합니다. 3. 엔터티 뷰: 대규모 조직 내의 개별 엔터티 또는 자회사에 대한 통제 환경을 평가합니다. 4. 부서 간 뷰: 위험 관리, 규정 준수 또는 내부 감사와 같은 부서 간 프로세스에 대한 통제 환경을 평가합니다. 5. 엔터프라이즈 뷰: 일관되고 효과적인 통제 프레임워크를 보장하기 위해 전체 조직의 통제 환경을 평가합니다. {#business-model-views-and-workflow__ol_vbb_d3n_p2c} 이러한 각 뷰에서 CSDM 모델은 조직이 다음 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. * 위험 식별 및 평가 * 통제 목표 및 활동 정의 및 문서화 * 통제 효과성 평가 * 지속적인 개선 문화 조성 {#business-model-views-and-workflow__ul_wbb_d3n_p2c} 다양한 비즈니스 모델 뷰에 CSDM 모델을 적용함으로써 조직은 다음과 같은 활동의 이점을 얻을 수 있습니다. * 다양한 수준에서 위험 식별 및 완화 * 프로세스 효율성 및 효과성 향상 * 규정 준수 및 준수 강화 * 조직 전반에 걸쳐 일관된 통제 환경 보장 {#business-model-views-and-workflow__ul_svv_jty_1fc} 이러한 유연한 접근 방식은 메인 노드 구성의 사용과 함께 조직이 특정 비즈니스 요구에 맞게 구현을 맞춤화 CSDM 하여 강력하고 효과적인 제어 환경을 보장할 수 있도록 합니다. 메인 노드 구성 설정에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [메인 노드 구성: 의 구성요소 데이터 관계 프레임워크](https://www.servicenow.com/docs/7mtNtN83FmZbHR9fo8jhfg "릴리스 20.1.x부터 에서 지원하는 데이터 관계 프레임워크메인 노드 구성을 사용하여 종속성 롤업 체인을 정의할 수 운영 복원성 있습니다. 운영 복원성 관리자는 엔터티 유형과 필라를 구성하고, 엔터티를 생성한 다음, 서로 다른 CSDM 객체 간의 관계를 설정합니다. 이 설정이 완료되면 의 CMDB 데이터를 뷰에 롤업된 종속성 작업 공간 을 표시하는 로 운영 복원성가져옵니다."). 모델에 맞춰 데이터를 수집하는 운영 복원성 방법에 대한 자세한 내용은 해당 [방문 페이지 및 대시보드 뷰](https://www.servicenow.com/docs/mBwe1jI7LERoktbLpLlMYg "의 운영 복원성 작업 공간 방문 페이지에서는 조직의 서비스, 비즈니스 서비스 및 필라에 대한 단일 창 개요를 제공합니다. 대시보드에는 운영 상태, 완료된 활동, 빨간색 플래그 및 개선 제안을 포함한 복원성 메트릭이 표시됩니다.")문서를 참조하십시오[설정에 CSDM 맞는 데이터 수집](https://www.servicenow.com/docs/uNry~ISLj5M0XgS5hLodhw "릴리스 20.1.x 운영 복원성 부터 애플리케이션은 최신 일반 서비스 데이터 모델 ()CSDM을 지원합니다. 이 섹션에서는 서비스, 비즈니스 서비스, 서비스 오퍼링 및 비즈니스 프로세스를 운영 복원성 설정하고 최신 CSDM 설정에 맞는 데이터를 수집하는 단계를 자세히 설명합니다.").CSDM