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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 탐색

# Compliance Case Management 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 사용하여 GRC: Compliance Case Management 규정 준수 케이스를 보고, 조사, 분석 및 해결하거나 조직에 대한 규정 준수 요청을 제기하는 방법에 대해 알아봅니다.

## 규정 준수 케이스 관리의 이점 {#ccm-overview__section_udz_fx4_pvb}

이 애플리케이션은 Compliance Case Management 조직에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

* 요청, 불만 및 위반과 같은 규정 준수 케이스 또는 이벤트를 보고, 조사하고 해결합니다.
* 정책 수정, 설명, 문의 등 규정 준수 요청을 제기합니다.
* 이벤트 제출 날짜와 함께 이벤트 영향으로 인해 위반된 규정을 기록합니다.
* 여러 팀과 손쉽게 공동 작업하여 규정 준수 케이스 및 요청을 조사하고 관리합니다.
* 규정 준수 케이스 또는 요청을 기반으로 고도로 구성 가능한 워크플로우를 제공합니다.
* 포괄적인 위험 뷰를 확보하여 정책 위반 또는 통제 실패를 위험과 연결합니다.
* 기능 그룹 간에 데이터를 공유하고 소통합니다.
* 다양한 팀과의 공동 작업, 케이스 작업 생성 및 할당을 포함하여 케이스를 분석하고 조사 및 평가를 수행합니다.
{#ccm-overview__ul_iht_rz4_pvb}
* **[규정 준수 케이스 워크플로우](https://www.servicenow.com/docs/BLWfCY7YTjROzvwzPvJBGQ)**   
  애플리케이션의 Compliance Case Management 워크플로우는 준수 팀의 주의가 필요한 케이스를 보고하고 관리할 수 있는 프로세스입니다.
* **[준수 요청 워크플로우](https://www.servicenow.com/docs/qAExcjflATmbUTm2I6NbqA)**   
  애플리케이션의 Compliance Case Management 요청 워크플로우를 사용하여 조직 내에서 규정 준수 요청을 제기하고 관리합니다. 이 워크플로우를 사용하면 규정 준수 팀에서 규정 준수 요청을 효과적이고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
* **[Compliance Case Management방문 페이지](https://www.servicenow.com/docs/TzKKFIcff9WvF8JUZXSf_g)**   
  방문 페이지에서 모든 규정 준수 케이스 관련 정보의 GRC: Compliance Case Management 개요를 확인합니다. 이 GRC: Compliance Case Management 방문 페이지에서 케이스, 요청 및 문제를 생성할 수도 있습니다.
* **[규정 준수 케이스 개요 관련 목록 사용](https://www.servicenow.com/docs/eMDpALcmej3lrvgXe59~MQ)**   
  규정 준수 케이스 개요 관련 목록에는 케이스에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 예를 들어 애플리케이션의 GRC: Compliance Case Management 케이스와 관련된 설명, 상태, 일정 및 마일스톤, 케이스 작업 및 문제를 볼 수 있습니다.
* **[Compliance Case Management의 스마트 평가](https://www.servicenow.com/docs/Km1Q5yFoJm9~ihTkBLehpg)**   
  를 스마트 평가 엔진 사용하여 규정 준수 케이스 작업 작업에 대한 스마트 평가를 수행합니다.
* **[360° Relationship Visualization 규정 준수 케이스의](https://www.servicenow.com/docs/u8z4_gbz6fns2rWzzSVSGg)**   
  360도 규정 준수 케이스 뷰를 사용하여 규정 준수 케이스와 모든 관련 기록 간의 관계를 고유한 시각화에서 탐색합니다. 이 기능을 사용하려면 애플리케이션과 통합 Compliance Case Management 해야 합니다.360° Relationship Visualization