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sourceDocument: 호주 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ko-KR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# 이메일 작성

# GRC: Compliance Case Management에서 이메일 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 사용하여 GRC: Compliance Case Management 규정 준수 케이스 및 요청에 대한 이메일을 작성하고 보냅니다. 이 기능을 사용하면 조직 내부 또는 외부의 다양한 이해 관계자와 소통할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_grc_case_mgmt.grc_case_analyst

## 이 태스크 정보

케이스 및 요청에 대한 이메일을 작성하여 여러 이해 관계자에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 기록된 규정 준수 케이스에 대한 의무적인 의견과 제안 사항은 법무 팀과 상의할 수 있습니다. 케이스 또는 요청 기록 페이지에서 이메일을 관리할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두정책 및 준수준수 작업 공간.
2. 목록 ![]() 아이콘을 선택합니다.
3. 이메일을 작성하려면 다음 옵션을 사용하십시오.

   | 옵션 | 설명 |
   | 규정 준수 케이스에 대한 이메일 작성 | 규정 준수 케이스에 대한 이메일을 작성합니다. |
   | 규정 준수 요청에 대한 항목 작성 | 규정 준수 요청에 대한 이메일을 작성합니다. |
   |-|-|

   {#compose-emails-in-compliance-case-management__choicetable_mps_cs2_ccc}
4. 추가 작업 ![]() 아이콘을 선택합니다.
5. 이메일 작성을 선택합니다.
6. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#compose-emails-in-compliance-case-management__table_pcl_lkb_11c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | \~ | 수신자의 이메일 ID입니다. 이 필드에 쉼표로 구분된 여러 이메일 ID를 추가하여 둘 이상의 수신자에게 이메일을 보낼 수 있습니다. |
   | 제목 | 이메일의 간략한 요약 또는 제목입니다. |
   | 이메일 메시지 | 수신자에게 전달하려는 정보, 요청 또는 세부 정보가 포함된 메시지 본문입니다. 이 섹션에는 텍스트의 서식을 지정하고, 첨부 파일을 추가하고, 링크를 포함할 수 있습니다. 주: 인스턴스에 액세스할 ServiceNow 수 없는 사용자와 외부 이해 관계자 모두 ServiceNow 에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일의 제목이나 본문에 기본 기록 세부 정보를 제공하여 참조하는 기록을 알 수 있도록 해야 합니다. |
   [표 1. 이메일 초안 양식]

   {#compose-emails-in-compliance-case-management__table_pcl_lkb_11c}
7. **옵션:** 첨부 파일을 추가하려면 파일 첨부를 선택합니다.
8. 이메일 보내기를 선택합니다.